· eelarvamus esitatava suhtes 3. Teate vastuvõtjast tingitud suhtlemistõkked. · lahtutakse jäigast ootusmudelist · psühholoogiline barjäär, eelarvamused teate edastaja, teema suhtes · keevaline reaktsioon mingile võtmeärritajale · omaenda esinemise ettevalmistamine Suhtlustsoonid Suhtlustsoonid on jagatud neljaks: 1) intiimne tsoon; 2) personaalne tsoon; 3) sotsiaalne tsoon; 4) avalik tsoon. Nende nelja tsooni suurus erineb kultuuriti ja ka sugupooleti. Eneseanalüüs Milline suhtleja ma olen eitava, kaitsva, näitava, teostava või endaga kokkuleppiva suhtlusstiiliga? Ennast kõrvalt vaadelda ja analüüsida on üsna keeruline, kuna pigem näed asju natuke roosamana kui tegelikkus. Minu arvamus on, et olen kasutanud kõiki stiile sõltuvalt olukorrast ning vestluspartneri(te)st. Siiski pean ennast pigem avatud suhtlejaks. Olen alati avatud uutele ideedele ja nii mitmetki teemad on minu jaoks paeluvad pigem kuulajana
vestelda, ilma et tunneksid end kas üksildasena või suhtluseks kohustatuna. Avalik tsoon ualtub üle 2 m. Seda piirkonda kasutatakse koosviibimistel, avalikel esinemistel jne. Kui õpetaja on klassi ees või ülemus alluva ees. Avaliku tsooni kaugosa kuulub poliitikutele ja kuulsustele. Loomulikult on ka sama kultuuri esindajatel erineva suurusega suhtlustsoone. Vale inimene tekitab valesse tsooni astudes ebamugavustunnet. Tsoonireeglid erinevad ka sugupooleti. Tavaliselt võib naine astuda mehele lähemale, ilma, et too peaks seda lugupidamatuse märgiks. Kui aga mees astub naise intiimsesse ruumi, jäeb naisele mulje, et teda peetakse kerglaseks (McKay 1998: 62-64). Territoorium sarnaneb personaalse tsooniga. See on koht, mida peetakse enda omaks, kus tunneme end turvaliselt. Oma territooriumil võime end lõdvaks lasta, ilma, et peaksime muretsema sissetungijate pärast. Territooriumiks võib olla meie kodu, kabinet, lemmiktool või ka rand
Sotsiaalse tsooni kaugala 215-360 cm kasutatakse tavaliselt ametiasjade ajamisel. Avaliku tsooni lähiosa (360-610 cm) kasutatakse vähemametlikel koosviibimistel näiteks õpetaja klassi ees või ülemus alluvate ees. Kaugosa (610 cm ja rohkem) kuulub poliitikutele ja kuulsustele. Eeltoodud nelja tsooni suurus erineb kultuuriti. Kui nendest erinevustest ei olda teadlikud, võivad eri kultuuride esindajate vahel tekkida vääritimõistmised. Tsoonireeglid erinevad ka sugupooleti. Tavaliselt võib naine astuda mehele lähedale, ilma et too peaks seda lugupidamatuse märgiks. On ju tegu ainult flirdiga. Kui aga mees astub naise intiimsesse ruumi, jääb naisele mulje, et teda peetakse kerglaseks. Ka ülemus rõhutab alluva intiimtsoonis seistes oma üleolekut. 14 Tsoonireegleid eiratakse tavaliselt siis, kui inimest koheldakse objektina. Arst ja õde arutavad
annaabi.ee 
