Klassikaline pöördumine toimus teismeliseeas, kaasaegne hiliseteismelise- või varases täiskasvanueas. Klassikaline pöördumine oli ülekaalukalt emotsionaalne, kaasaegne aga seevastu pigem intellektuaalne ja ratsionaalne. Pöördumiskäsitlused olid varem nõudeid esitavad, nüüd pigem kaastundlikud. Varem oli inimene ise passiivne, nüüd aga aktiivne otsija. Varem vabaneti pöördumisel süüst ja patust, nüüd leitakse tähendus ja eesmärk. Varem oli pöördumise põhirõhk inimese sisetunnetel, nüüd on suunatud see inimestevahelistel suhetele. Seega on pöördumine mitmetahuline, psühholoogiliselt mitmeti käsitletav ja ajas muutuv nähtus. 23) Apostaasia ehk dekonversioon. Apostaasia motiivid ja liigid Apostaasia ehk dekonversioon tähendab usust taandumist üksikisiku tasandil. Usust taandumist ühiskondlikul tasandil nimetatakse sekulariseerumiseks. Sekulariseerumine puudutab seega nii üksikisikuid kui ka ühiskondlikke
lahendusteisendite koostamise käigus. Vältimaks iga kord uuesti kogu otsustuskäigu läbimist ja sellega seotud ajakulu, on otstarbekas anda lihtsate ja korduvate probleemide töötlemine arvutile. Sisestatud andmete abil võib ette näha (prognoosida) ka võimalikud valikud. Arvuti kasutamise tagajärjeks võib olla juhi teabega üleujutamine. Sellest pääsemiseks, aga ka otsustuskäigu kiirendamiseks võetakse appi heuristika, st järeldused ja seisukohavõtud, mis põhinevad kogemustel ja sisetunnetel. Mingil hetkel arvatakse, et andmeid on piisavalt ning võib langetada otsuse või minna edasi arvuti abita. Juhi üks tähtsamaid omadusi on oskus õigesti ja õigeaegselt otsustada. Mida varem otsustamisoskuse omandamisega alustatakse, seda varem muutub otsustamine harjumuseks, ning mida madalamalt ametikohalt alustatakse, seda väiksem on õpingu käigus tehtavate vigade hind. 9. SUHTLEMINE 9.1. Suhtlemise lähtealused Suhtlemine on infovahetus, s
hakkab juhtuma erinevates olukordades, eriti kui on tegemist inimeste vaheliste suhetega. Loogikast ei ole eriti abi, kui tegemist on inimeste soovide, motivatsiooni või tunnetega. Loogika käsitleb asju liiga lihtsalt, sageli ,,must valgelt". Inimsuhetes on aga enamasti tegemist hoopis ,,hallide toonidega", kus loogikaga ei ole midagi peale hakata. Mul on õigus vastu võtta otsuseid, mis tuginevad minu sisetunnetel ja intuitsioonil. Alistuv käitumine Agressiivne käitumine 9. õigus: Mul on õigus öelda: ,,Ma ei saa aru." Seda öeldes ei väljenda ma mitte seda, et olen rumal, vaid, et ma tahan asjadest aru saada. Alistuv käitumine Agressiivne käitumine 10. õigus: Mul on õigus öelda: ,,Ma ei soovi, ma ei taha, mind ei huvita." Mul on õigus arvestada enda soovide ja vajadustega