Kogemus on vundament, millele saab rajada oma ainulaadse ja isikupärase viisi osutada tipptasemel teenust. Kasutatud kirjandus: http://www.google.ee/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBMQFjAA&url=http%3A %2F%2Fkoolielu.edu.ee%2Fmerlevilson%2Foppematerjalid %2Fpositiivne_klienditeenindus_pildiseeria.ppt&rct=j&q=klienditeenindus&ei=VbzbTO e_HoT4sgbG6v2hBA&usg=AFQjCNElPFBbdS5LxFNv9Ic58A-SHzAQmw Sihtturundus 1) Mida mõeldakse sihtturunduse all? Kuidas määratletakse? V: Sihtturustamine ehk kontsentreeritud turundus- iseloomustab otsus teha kindlaks grupid, kellest turg koosneb, ja kujundada nii tooted kui ka marketingiprogrammid valitud sihtgruppide jaoks. 2) Mida mõeldakse turunduse segmenteerimise all? Kuidas seostub segmenteerimine sihtturundusega? V: Enam ei toodeta tervikuna ja kõik on hoolikalt läbi mõeldud. Seostub - Iga grupi jaoks on oma toode vastavalt soovidele ja vajadustele. 3) Mida mõeldakse sihtturunduse all? Kuidas määratletakse?
kaupadest. Tootjad püüavad ostjatele sisendada, et nende tooted on teistest pakutavatest paremad ja eelistatavamad. Toote diferentseerimise tõhususe määrab: 1) rõhutatud omaduste usaldatavus; 2) rõhutatud joonte tähtsus enamikule koguturu tarbijaist. Tihtilugu ei saa analoogsete toodete vahel olla suuri erinevusi ja seepärast peab turundusspetsialist edu saavutamiseks rõhutama väiksemaidki iseärasusi ja nüansse. Kõige uudsem lähenemisviis on aga sihtturustamine ehk kontsentreeritud turundus, mida iseloomustab otsus teha kindlaks grupid, kellest turg koosneb, ja kujundada nii tooted kui ka marketingiprogrammid valitud sihtgruppide jaoks (vt joonis 3). See lähenemisviis koosneb kolmest olulisest operatsioonist: · segmentida turg · valida sobivad segmendid · positsioonida seal oma kaup. Turundusmeetmestik Koguturg Diferentseerimata turundus
vm erinevat toodet, et võimaldada turul valikut ja olla erinev oma toodetega konkurentidest. Toote diferentseerimise tõhususe määrab: 1) rõhutatud omaduste usaldatavus; 2) rõhutatud joonte tähtsus enamikule koguturu tarbijaist. Tihtilugu ei saa analoogsete toodete vahel olla suuri erinevusi ja seepärast peab turundusspetsialist edu saavutamiseks rõhutama väiksemaidki iseärasusi ja nüansse. Kõige uudsem lähenemisviis on aga sihtturustamine ehk kontsentreeritud turundus, mida iseloomustab otsus teha kindlaks grupid, kellest turg koosneb, ja kujundada nii tooted kui ka turundusprogrammid valitud sihtgruppide jaoks (vt joonis 7). See lähenemisviis koosneb kolmest olulisest operatsioonist: segmentida turg; valida sobivad segmendid; positsioonida seal oma kaup. Turundusmeetmestik Koguturg
annaabi.ee 
