tähelepanu pöörata. Seminar 16.04.2013 Stressi vähendamine organisatsioonis (tööleht) Vastavalt õppematerjalile Stressi allikad organisatsioonis, too välja, mida saaks teha juht, et vähendada stressi organisatsioonis ja tagada seeläbi organisatsiooni paremad töötulemused. Palun kirjelda juhi võimalikke tegevusi. Mis puutub näiteks rollikonfliktidesse, siis saab ka juht omalt poolt teha kindlad määratlused, mis vähendaks rollikonfliktide tekkimise ohtu. Kui organisatsioonis on paika pandud kindel struktuur ning iga töötaja teab, kellele ta allub ning teab täpselt, kelle juhiste järgi ta tegutsema peab, on rollikonfliktide ohu tekkimine väiksem. Aitab kaasa, kui juba töötaja töölevõtmisel selgitatakse talle, kellele ta allub ning kelle juhiste järgi tal tuleb tegutseda. See on töölepingus ning organisatsioonis üldse sama tähtis kui näiteks palga ja tööülesannete paikapanek.
Organisatsioonisisesed rollikonfliktid mõjuvad halvasti inimeste vahelistele suhetele, töörahulolule ja töötulemustele. Ei ole välistatud juhud kus rollikonfliktis olev inimene lahkub töölt. Robert Kahn kirjeldab oma raamatus kolme tüüpi rollikonflikti. A) rollitäitja seesmine konflikt B) rollitäitjatevaheline konflikt B) rollitäitjatevaheline konflikt, mis on tingitud rollitäitja osalemisest mitmes grupis Rollikonfliktide tagajärjel võib väheneda juhi eneseusaldus, mis omakorda võib mõjutada inimeste omavahelisi suhteid organisatsioonis. Hea juhtimise eelduseks on rollide paindlik vaheldumine. Grupis tuleb jälgida nii ülesandeid kui suhteid. Kui rollitäitja käitumine ei vasta ootustele, rakendatakse tema suhtes otseseid või kaudseid sanktsioone, mis võivad olla positiivsed (heakskiit, toetus) kui ka negatiivsed (halvustamine, usaldamatus, karistamine)
Rolli kirjeldamisega seonduvad põhimõisted: - rolliootused - rollikujutlus (rollitäitja ettekujutus oma rollist ja teiste ootusest sellele) - rollikäitumine - rollitaju (märkamine, millist rolli täitab) - rollikonflikt (tekib siis, kui rollirepertuaaris on eriilmelised rollid, mille nõuded on üksteisele vastukäivad) Tähtis on see, kas inimene tahab või suudab antud rolli täita. 13 Rollikonfliktide tüüpid: - rolitäitja seesmine konflikt - rollitäitjatevaheline konflikt - rollitäitjatevaheline konflikt, mis on tingitud rollitäitja osalemisest mitmes grupis - Müra (шум) - teabega liituvad ning seda moonutavad või maskeerivad tegurid. Müra allikad: - füüsilised takistused - teade tähendus (sematika) - kultuurimõju - tagasiside puudumine - rolliootused ning staatus Ametlivestlust kasutab juht peamiselt: - probleemide aruteluks - (alluvate) tulemuse hindamisel
annaabi.ee 
