erakorraline sekkumine selleks,et vältida või parandada väga suurt kahju *ootamatu sündmus, mis põhjustab kahju ning vajab kohest sekkumist. juhtkonnal on piiratud kontroll olukorra üle, mis äratab avalikkuse ja meedia huvi. iseloomustab ajanappus. Kriisi ennetamine: issues managment *organisatsiooni mõjutada võivate teemade äratundmine ning neile reageerimine. Võimalike riskide ja kriiside kaardistamine. Riskikommunikatsioon *riskide kaardistamine, mis võivad olla ohtlikud organisatsiooni tegevusele, klientidele, töötajatele, sihtrühmadele koostöös ühise reageerimise leidmisel pidev protsess kriisiskanneerimine. Kriisi märgid *Üllatus, ebapiisav info, eskaleeruvad sündmused, kontrolli kaotus, kasvanud väline huvi, kaitsesse tõmbumine, paanika Kriisiga kaasneb: *oht elule, tervisusele, turvalisusele või organisatsiooni püsima jäämisele *ajasurve *stress
erakorraline sekkumine selleks, et vältida või parandada väga suurt kahju •Kriis on ootamatu sündmus, mis põhjustab kahju ning vajab kohest sekkumist. Juhtkonnal on piiratud kontroll olukorra üle, mis äratab avalikkuse ja meedia huvi. Iseloomustab ajanappus. Küsimus: millal? Kriisi ennetamine: issues management •Organisatsiooni mõjutada võivate teemade äratundmine ja neile reageerimine •Võimalike riskide ja kriiside kaardista Riskikommunikatsioon •Riskide kaardistamine, mis võivad olla ohtlikud organisatsiooni tegevusele, klientidele, töötajatele, sihtrühmadele •Koostöö ühise reageerimise leidmisel •Pidev protsess – kriisiskaneeriminemine Kriisi märgid e. tunnused •Üllatus •Ebapiisav info •Eskaleeruvad sündmused •Kontrolli kaotus •Kasvanud väline huvi •Kaitsesse tõmbumine •Paanika Kriisiga kaasneb: •Oht elule, turvalisusele, organisatsiooni eksisteerimisele;
juhtumi analüüs ja tagajärgede juhtimine Teema 4. riskiõpetuse alused ergonoomilise süsteemi analüüsiks 1. Riskijutimine kui elukvaliteedi tagamise vahend 2. Terviseriskide juhtimise printsiibid 3. Riskijuhtimise skeemid ja mudelid USA , NASA riskijuhtimise protsess, NATO, Suurbritannia, KANADA; AUsraalia, EL, Eesti 4. Riskijuhtimise raamstruktuur 5. Terviseriskide juhtimise mudel 6. Riskijuhtimise protsess 7. Riskikommunikatsioon 8. Riskikontekst 9. Riski hindamine 10. Riskikäsitlus 11. Monitooring