• Depressioon (inimene on “haige”, kuid füüsiliselt terve) • Käitumishälbed- alkoholism, hasartmäng, narkomaania, söömishäired, suitsetamine, enesetapud Lugemist: Dale Carnegie “Lõpeta muretsemine ja hakka elama!” Stress • Tänapäeval rohkem vaimset laadi • Liigse ja pikaajalise koormusega kaasneb pidev sümpaatilise närvisüsteemi üliaktiivsus • Ülekoormus, alakoormus- mõlemad halvad Stressi ilmingud • Kõrge vererõhk • Depressioon • Valud rinnakus • Ärrituvus, haavatavus • Kaadrivoolavus • Probleemid töösuhetes • Kvaliteedi langus • Tööluus • Presentism- töötaja on tööl, kuid ei täida oma tööülesandeid PSÜHHO-SOTSIAALSED TEGURID • Suhted kolleegidega • Suhted juhtkonnaga • Suhted perekonnas Seksuaalne ahistamine Seksuaalne ahistamine on Eestis levinum kui Taanis: 5% on viimase 12 kuu jooksul saanud töökohal ebasoovitava seksuaalse tähelepanu osaliseks: -22% kolleegidelt; -45% klientidelt;
·Vaimse töö osatähtsuse suurenemine ·Võidujooks turumajanduses ·Tugevnev konkrentsivõitlus ·Töö intensiivsuse tõus ·Ületunnitöö, ebarütmiline töö ·Süvenev töötus ja ebakindlus tuleviku ees ·Töötamine mitmel ametikohal ·Töövägivald -Psüühilise seisundi muutused ·Stress- hormonaalsed muutused organismis, stressitaluvus (positiivne stress: saan püstitatud eesmärkidega hakkama!) : -Kõrge vererõhk -Depressioon -Valud rinnakus -Ärrituvus, haavatavus -Kaadrivoolavus -Probleemid töösuhetes -Kvaliteedi langus -Tööluus -Presentism- töötaja on tööl, kuid ei täida oma tööülesandeid ·Läbipõlemine- pikaajalise stressi talumine- meedikud, õpetajad ·Depressioon (inimene on "haige", kuid füüsiliselt terve) ·Käitumishälbed- alkoholism, hasartmäng, narkomaania, söömishäired, suitsetamine, enesetapud Tööriski suurendavad tegurid ·Stress ·Depressioon ·Rahutus ·Töövägivald
Näide: „Nüüd teil enam valusid pole, eks?“ Sellised küsimused annavad patsiendile vastamiseks vähe ruumi ning kohanduvate, autoriteeditundlike või lihtsalt viisakate patsientide puhul saate ka vääri vastuseid. Samuti edastavad niisugused küsimused mittesõnalisi teateid, näiteks et manustatud valuvaigisti pidi kindlasti toimima. Sugestiivne küsimus – küsimus, mis eeldab mingit kindlat vastust Suletud küsimustel on samuti oma puudus. „Kas teil on rinnakus valud?“ – sellistele küsimustele saab vastata ainult jah või ei, peale selle saab patsient mitteverbaalselt vastata – näiteks pead noogutades. Õhupuuduse või tugevate valude all kannatavate patsientide puhul aitab selline küsimine kiiresti anamneesi võtta, kuid nende puhul, kes ei ole eluohtlikus olukorras, võib niisugune meetod teid valedele jälgedele viia. Hukkamõistvad küsimused on samuti kohatud: „Te ju teate, et oleksite juba kaks tundi tagasi