Müügitoetuse korraldamine eeldab komunikatsiooniprotsessi pühitõdede tundmist ja rakendamist. Müügitoetuse meetmed: Reklaam, Isiklik müük, müügi soodustamine, suhetekorraldus 18. Reklaam, isiklik müük, müügi soodustamine ja suhtekorraldus Reklaam tuleneb ladinakeelsest sõnast reclamare, mis tähendab korduvat karjumist, hüüdmist. Reklaam jaguneb: massreklaam ja sihtreklaam. Massreklaami puhul mõjutatakse suurt hulka potentsiaalseid kliente, selleks kasutatakse reklaamikandjatena mitmesuguseid meediakanaleid(telekas, ajalehed, televisioon, raadio). Sihtreklaami puhul jõuab reklaamisõnu väljavalitud sihtisiku kötte kas posti teel või mõne spetsiaalse jaotusorganisatsiooni kaudu. (reklaamikirjad, prospektid, kataloogid, tellimiskaardid.) Isiklik müük-on osta ja müüja vaheline suhtlus, mis mõjutab isiku või rühma ostuotsust. Isikliku müügi eelised on: Paindlikkus, otsene tagasiside, sihitud turundus, ostuotsustusprotsesse lõpetamine
8.2. Reklaam Reklaam on kindla isiku või organisatsiooni tellitud tasuline toodete, teenuste või organisatsioonide tutvustamine ning esiletõstmine. Termin reklaam tuleneb ladinakeelsest sõnast reclamare, mis tähendab korduvat karjumist, hüüdmist. Selle järgi kuidas reklaamisõnum potentsiaalsete klientideni jõuab, jaotatakse reklaam: · massreklaam · sihtreklaam Massreklaami korral mõjutatakse väga suurt hulka potentsiaalseid kliente ning selleks kasutatakse reklaamikandjatena ka mitmesuguseid meediakanaleid nagu näiteks: · ajalehed; · ajakirjad; · televisioon; · raadio. Sihtreklaami puhul jõuab reklaamisõnum väljavalitud sihtisiku kätte kas posti teel või mõne spetsiaalse jaotusorganisatsiooni kaudu. Põhilised sihtreklaami vahendid on: · reklaamkirjad: · prospektid; · kataloogid; · tellimiskaardid; · 3D-reklaamivahendid kolmemõõtmelised reklaamivahendid nagu kaubaproovid, reklaamkingitused jt. 8.3
eelistuste ja ostuotsustusprotsessi mõistmist. On vaja teada, kuidas on võimalik tarbijat otsustusprotsessi mõjutada erinevate turunduslike elementide abil. 12. Reklaam Relaam on kindla isiku või organisatsiooni tellitud tasuline toodete, teenuste või organisatsioonide tutvustamine ning esiletõstmine. Reklaam jaotatakse massreklaamiks ja sihtreklaamiks. Massreklaam- mõjutatakse väga suurt hulka potensiaalseid kliente ning selleks kasutatakse reklaamikandjatena ka mitmesuguseid meediakanaleid, nagu nt ajalehed, ajakirjad, raadio, tv Sihtreklaam- väljavalitud sihtiiskule suunatud kas posti teel või mõne spetsiaalse jaotusorganisatsiooni kaudu. Kasutatakse nt reklaamkirjad, prospektid, kataloogid jne. 13. Bränd Bränd on kontsepstioon, märk, kujutlus, mis sisaldab ratsionaalseid ja emotsionaalseid kasusid. 14. Kaubamärk Kaubamärk on üldreeglina kas õna, fraas, sümbol, kujundus või nende kombinatsioon, mille