sinna sobib ja kuivõrd pädevaks ta selles kontekstis areneb. · Eesmärk pole mitte õppida kõne kaudu, vaid õppida rääkima, et õigustada enda positsiooni kogukonnas. Paigutava õppimise kriitika · Liialdane kasutamine töötaja proffesionaalse arengu kontekstis, eelistuseks oleks formaalse õpikeskkonnaga töökeskonnd · Tegevuskogukonnad on stabiilsed ja õppija kohandub struktureeritud, enesega rahulolevasse keskkonda, kuigi me elame üha enam muutuvas maailmas, kus kogukonnad on ebastabiilsed aga samas nende piiride ületamine on juba iseeneset õpistiimuliks. JÄRELDUSED: · Keskendutakse meeskonnatöö oskusele, argitegevuse refleksioonile, rõhutatakse rühmasiseste koostööprotsesside teadvustamist ja refleksiooni, teadvustatakse kultuurierinevusi, välditakse stereotüübistamist jne.
Üheks võimaluseks selle teostamisel on anda töötajatele ülesandeid mis, on ettevõtte jaoks olulised, töötajale meeldivad täita ja tegutsemisvabadust andvad. Seda taset võib nimetada ka töiseks arendamiseks. Kolmas tase inimese arendamises on küpsusfaas, kus inimesed näitavad kõrget töösooritust, kuid madalat arengupotentsiaali. Inimesed on oma tööd tehes küll edukad, kuid enam uuendusi välja mõelda ei suuda, nad langevad igapäevarutiini ja võivad jääda rahulolevasse seisupositsiooni. Viimaks võivad need inimesed lõpetada küllastusfaasis, kus nii arengupotentsiaal kui sooritus on madalal tasemel. Kui töötajad 7 jõuavad küpsusfaasi võib neile pakkuda kahte edasist olukorra lahendusvõimalust. Nad võivad asuda uuele ametikohale, mis oleks juba karjääri planeerimine, kus nad võivad end uuesti tõestama hakata või kasutades konsultantide abi leida inimesele töökoht väljaspool organisatsiooni
- Piisab täiesti, kui klient on lihtsalt rahul viiepalliskaalal on hinnanguks antud neli. Sel juhul on kliendi ja ettevõtte seos tugev ja lojaalsuse tekkimisel ei ole mingeid takistusi. Rahulolu tase allpool täielikku rahulolu on täiesti aktsepteeritav. Tegemist on siiski reaalse maailmaga, kus tooted ja teenused ei ole täiuslikud ja klienti on raske rahuldada. - Klientide viimine rahulolevast täiesti rahulolevasse faasi on alati finantsiliselt ebatulus ja sellesse ei ole mõtet investeerida. Mõnedes situatsioonides ei ole isegi mõtet klientidelt hinnet 4 välja pigistada, eriti juhul, kui tegemist on väga tiheda konkurentsiga. - Kui toote keskmine rahulolu hinne on küllalt kõrge (3,5 4,5), siis tuleb fokusseeruda klientidele, kes on andnud kõige madalamaid hindeid (1 2). Ressursid ja pingutused tuleks suunata nende klientide rahulolematuse mõistmisele ja kõrvaldamisele.
annaabi.ee 
