00-17.20 Poodi sisenedes klienditeenindaja naeratas ja tervitas. Leti tagant alguses välja ei tulnud, vaid jäi sinna toimetama. Autor vaatas poes ringi ning märkas, et tooted polnud korrektselt asetatud, mistõttu oli raske riideid lapata. Samuti pani tähele, et puudusid toodetel hinnasildid. Klienditeenindaja pani tähele, et klient vaatas poes otsivalt ringi ning tuli seejärel abi pakkuma. Lõpuks leidis klienditeenindaja õige suurusega toote ning seejärel siirdus autor proovikabiinide poole. Seal olles pani autor tähele, et proovikabiini vaibal vedeles hinnasilt. Sealt väljudes tundis klienditeenindaja huvi, kuidas antud toode selga sobitus. Negatiivse vastuse saamisel klienditeenindaja pakkus sarnaseid tooteid ning oli asjatundlik. Seejärel asus klient uuesti proovikabiinide poole ning väljus positiivsee vastusega. Otsejoones suunduti teenindusleti poole, kus klient märkas, et seal ei vedelenud ühtki
Juurdehindlus on 15 ja toote lõpphind on 65 11 Joonis 1 Lõpukleit Joonis 2 Lõpukleit 12 8 TURG JA KLIENDID 8.1 Turundamine Valmib koostöös rendipinna omanikuga, sisustusettevõte ning boksirentnikega. Ruumisisustus plaan on koostatud ettevõte poolt realistlike eesmärkidega. Rendipind on Karlova piirkonnas ning müük toimub seal. Järgmisena sisustan rendipinna vastavalt oma soovide järgi. Proovikabiinide, stange, riiulite ja riidepuude olemasolu on kõige olulisem, seejärel saab sisustatud ka ülejäänud ruum. Müügipind on hubane, mugav ja mõjub rahulikuna. Süstemaatiline lahendus valmib koostöös kolleegidega, et oleks võimalikult kliendikeskne teenindus ning organisatsioonistruktuur oleks meeldiv. See on edu alus ning me toetume sellele. Materjalina kasutatakse taaskasutusrõivaid ja kangast. Käive sõltub kui palju on kliente, kes
Kuna toidu- ja esmatarbekaupluses kasutatav võreplaneering võib tekitada pikki, sirgeid käiguteid, tuleb hoolikalt jälgida, et ostjad ei liiguks ainult mööda müügisaali ääri või ühesuunaliselt saali lõppu ja tagasi, vaid teeksid n-ö. ringkäigu kogu müügisaalis. On välja töötatud ka soovitatav käiguraja laius müügisaalis, kassa ees ja riiulitevahelisel alal. Samuti on välja töötatud ka soovitused riiulite, kassade, proovikabiinide jne paigutamiseks. Valgustus aitab esile tuua kaupu, suurendab või vähendab vajadusel ruumi ja aitab sarnaselt kasutatavate värvidega luua meeldivat müügimiljööd. Ruumi kujundamise osas on õigupoolest enamus otsuseid psühholoogilises mõttes olulised. Nii äriehitislikel kui ärisisestel kujunduselementidel on oma ülesanne muuta potentsiaalseid kliente teadlikult või mitteteadlikult reaalseteks ostjateks. Kauba ümber on kõik kujun-
annaabi.ee 
