teenindusega. 3. Metoodika valimine: Selle uurimistöö puhul oleks kõige efektiivsem kasutada valikvastustega küsitlust ning seda läbi viia prillipoe ukse ees, küsides kauplusest tulnud inimestelt antud ankeedi järgi küsimusi, nii on olemas otsene kontakt ja saab kõige paremini tulemused teada. Küsitluses tuleks kindlasti ära märkida ka vanus, et vastavalt vanusele saaks vaadelda probleeme näiteks hinna küsimuses. 4. Koostada küsitlus: Küsitlus on lk 2-3 5. Valim: Kõik prillipoodi külastavad kliendid, erinevates vanustes, et vaadelda probleeme erinevate nurkade alt. 6. Läbi viimine: Otsene kontakt, et saada lühikese ajajooksul, võimalikult palju vastuseid. Otsene kontakt on kõige odavam, kiirem ja tõhusam, sest inimesed ei löö käega vastamisele. Küsitlus ÜLDISED KÜSIMUSED 1. Sugu : o Mees o Naine 2. Vanus: o 18-25 o 26-40 o 41-64 o 65-… 3. Haridustase:
Prillide puhastamiseks kasutage optikakauplustes müügilolevaid prillipuhastusvedelikke (mitte kunagi kodukeemiat) ning spetsiaalset puhastuslappi. Ärge asetage prille kõvale alusele klaasid allapoole. Ärge kandke prille laubale või juustele tõstetult. Prillide hoidmiseks kasutage prillitoosi. Asetage prillid ette ja võtke eest ära kahe käega. Vältige prillide sattumist kuuma kätte- ärge kandke prille saunas ega jätke neid autos või rannas päikese kätte, Külastage aeg-ajalt prillipoodi, et asjatundjad saaksid teie prillid üle vaadata, vajalikku remonti soovitada ja lahtised detailid kinnitada. Kontaktläätsede eest hoolitsemine Esmaste läätsedega alustada kandmist järk-järgult Kui haigestud ülemiste hingamisteede haigusesse ära läätsesid kanna. Läätsede silmapanekul jälgi et lääts oleks õigetpidi Et vältida kosmeetikavahendite osakeste sattumist silma ja läätse vahele, pane läätsed silma enne jumestamist ja eemalda enne meigi mahavõtmist.
võinud sellest tulla veel ebameeldivam situatsioon. Me suutsime ennast talitseda ja jääda selles olukorras viisakas ja raha jäi ka alles. Sellest saime teha ka omad järeldused, et igas teenindus sektoris on klient kunaingas ning nii, ei tohi klenti suhtuda. Sellest kuidas sina klenti suhtud sõltub suuresti ka teenitav kasum. 2. POSITIIVNE SITUATSIOON Minu positiivne situatsioon oli ühes prillipoes. Ma läksin prillipoodi silmaarsti vastuvõtlule. Selgus, et mul on vaja kaugele vaatamiseks prille. Silmaarst oli väga sõbralik ja seletas kõike väga põhjalikult, mida mul tema kabinetis teha tuli. Kui prillide kangus oli määratud läksin prille proovima. Kuna ma tol hetkel oli üksinda ning üheltki tuttavalt ei saanud prillide sobivuse kohta nõu küsida, siis see lahke klienditeenindaja, kes tol hetkel tööl oli aitas mul valida sobivaimad prillid. Ajaliselt valisime mulle prille kokku poolteist tundi
OPTIKA: geomeetriline optika ja fotomeetria Optika. Nimetus optika tuleneb kreeka keelest, kus "optike" tähendab nägemist, nägemisvõimet. Sõna tõi tema praeguses tähenduses teadusse Newton, kes pealkirjastas nii oma 1704. a. ilmunud töö "Optika ehk traktaat valguse peegeldumisest, murdumisest, kõverdumisest ja värvidest" (Optics or a treatise of the reflections, refractions, inflections and colours of light). Igapäevaelus tähistab sõna "optics" Inglismaal prillipoodi. Niisiis: teadus valguse levimisest. Sõna "valgus" vajaks füüsikas samuti täpsustamist. Praegu mõistame me (enda arvates?) selle all elektromagnetlaineid lainepikkuste vahemikus umbes . Optika on valgusõpetus. Valguse all mõistame silmaga nähtavat elektromagnetkiirugust. Aga ega see pole ka mingi füüsika. Mida tähendab "ligikaudu"? Ja mis "elektromagnetlaine" - see pole ju nähtus, vaid kirjeldus! Ütleks, et "silmaga nähtavad elektromagnetlained" - aga
annaabi.ee 
