Referaat koosneb 5 osast. Esimesed kolm osa on teoreetilised ja kaks viimast osa põhinevad praktilistel näidetel. Esimeses osas defineerime ära, mis asi on tulemusjuhtimine, milles seisneb tema põhiidee ja milline võiks olla organisatsioon, kus seda rakendatakse. Referaadi teine peatükk hõlmab tulemusjuhtimise etappe. Meie käsitleme tulemusjuhtimist 5 etapilisena, kuid põgusalt mainime ära ka teise võimaliku mudeli. Kolmandas peatükis oleme käsitlenud personaliarendamise meetodeid läbi erinevate aspektide. Neljas peatükk on kõige väiksema mahuga. See on pühendatud tulemusjuhtimise kriitikale ehk siis, mis kõik võib viltu minna. Proovime analüüsida ettetulevaid takistusi ja arutleda selle üle, kuidas neist ületada. Viimane viies peatükk on meie endi näidetel põhinev. Me kõik neli oleme juhtimisega vähemal või rohkemal määral kokku puutunud ja kuna referaadi erinevates
rahuldust pakkuda. See eeldab tarbiija tundmist ning personali kõrget asjatundlikkust, organisatsiooni suutlikkust. Omaniku tehtud investeering peab küll tõepoolest omanikule tulu tooma, ent see on vaid organisatsiooni üks olulistest eesmärkidest, pigem isegi selle kestvuse tingimustest. Ent kindlasti ei ole see missioonina organisatsioonile sobilik. Kui missiooni personaliarendamise seisukohalt hinnata, siis miks näiteks organisatsiooni töötaja peaks ellekõige huvitatud olema hoopis selle omaniku isikliku vara pidevas ja järjekindlas suurendamises? Visioon Visioon on juhtkonna ettekujutus organisatsiooni tulevikust, mis on kirja pandud kui pikaajaline eesmärk või kirjeldus sellest, milliseks soovib organisatsioon kujuneda. Organisatsioon viib visiooni näiteks kujuneda aastaks 2005 üheks maailma juhtivaks
kvalifikatsiooni andmine ja motivatsioon. Personaliarendamine tähendab kaastöötajate personaalset arendamist kogemuste vahetamise, edasiõppimise ja konsulteerimise teel. Personaliarenduse kaudu püütakse ühendada ettevõtte ja töötaja individuaalsed huvid. Personaliarenduse abinõud sisaldavad endas erialase väljaõppe kõiki vorme, täiendõpet ja töötaja tööülesannete laiendamist, töökohavahetust (ümberpaigutuskette). Personaliarendamise eesmärgiks on motivatsiooni loomine. Personaliarenduse eesmärkide saavutamiseks on vajalikud paljud abinõud, millest tähtsamad oleksid järgmised: a)täiendõpe; b)ülesannete jaotamise korraldamine, töökohtade jaotamine; c)informatsioon kui personaliarenduse alus. 54 4.Ettevõtte haridustöö korraldus Ettevõtte haridustööst sõltub töö edukus. Korraldatakse välja- ja täiendõpet
annaabi.ee 
