.................................................7 2.Kokkuvõte................................................................................... 8 2 1. Esmatasandi juhi teadmised ning oskused ja tööülesanded Lasnamäe Prismas 1.1 Lasnamäe Prisma Peremarketi struktuur Skeem 1 Lasnamäe Prisma Peremarketi struktuur Nagu skeemilt näha võib, siis Lasnamäe Prisma Peremarketis on esmtasasandi juhte kokku 10. Tarbekauba ja toibukauba esmatasandi juhi töö on küllaltki erinev. Kuna ma töötan tarbekauba poolel, siis kirjutan ajaviide/vaba aeg esmatasandi juhi tööst. 1.2 Kaupade tellimine Kaupade tellimust teostab esmatasandi juht. Igal nädalal teostab kontrolli selle kohta, kui palju oleks vaja juurde tellida. Tühjad augud riiulis on rangelt keelatud. Saadavus peab alati olemas olema.
18. Ehted ja päikseprillid · Ehted · Päikseprillid · Muud kingid 19. Pesu ja hügieenitarbed · Pesu ja küüneharjad · Svammid · Topsid ja karbid · Dushi ja vannimütsid · Muud tarbed 20. Putukatõrje · Sääsetõrjevahendid · Sääsetõrjesuitsud · Muud putuka ja närilise vahendid Lähemalt käsitlesin alagruppi hambahooldusvahenid: Meie poe (Prisma Peremarketis) on selles alagrupis järgmised tooted: · Reach hambaniit MINT · Colgate hambaniit TOT:DEN · Reach hambaniit whitening · Papstar hambatikud karbis · Corega puhatustabletid (proteeside puhastamiseks) · Elise hambatikud topsis · Corega proteesiliim (eriti tugev) · Carino dent hambatikud · Oral-B hambaniit MINT ( 50m) · Oral-B hambaniit MINT
Iseseisev töö Turunduskampaania analüüs Töötan AS Prisma Peremarketis ning otsustasin analüüsida ettevõtte kõige edukamat turunduskampaaniat: Hinnagarantiid. Hinnagarantii kampaania sõnum pole mitte hinna alandamine, vaid lubadus, et tootel hinda ei muudeta. Kampaania sai alguse 2011 aastal, kui lubati külmutada 40 enimostetud toote hinnad kuni aasta lõpuni. Rimi Eesti Food, Selver ning Maxima olid kõik ühisel arvamusel, et antud kampaania on klientide lollitamine ning paarikümne toote külmutamine ei anna
.....................19 3.12 Kas võtad isiklikud mured tööle kaasa?.............................20 Diagramm 12.........................................................................20 4.JÄRELDUS.................................................................................. 21 2 1. SISSEJUHATUS Töö eesmärgiks on uurida ja kirjeldada, kuidas suhtlevad Lasnamäe Prisma Peremarketis müüja-kassiirid klientidega. Kuna ma ise töötan samuti müüja- kassiirina, siis oleks huvitav teada, kuidas minu kolleegid klientidega suhtlevad ja mida teatud olukordades ette võtavad. Uurimismeetodiks valisin lihtsa ankeetküsitluse koos vastusevariantidega. Vastuseid lugedes sain teada, mida arvavad teenindajad klietidega suhtlemisest. Küsimused valisime ühiselt kogu klassiga välja. Sorteerisime kõige sobivamad ja lisasime ankeeti.
annaabi.ee 
