saadavuse all? Laodefitsiidi sagedus- puuduvate kaubaartiklite arv/kaubaartikleid kokku. Tellimuste täiteaste- tarnitud tellimusread/tellitud tellimusread/tellitud ühikud. Täielikult täidetud ja üleantud tellimused. 22. Mida peetakse klienditeeninduses silmas tegevussuutlikkuse all ? Tegevussuutlikkus seostub kliendi tellimuse kohaletoimetamiseks nõutud ajaga. Tegevussuutlikkust iseloomustavad teostamise tellimistsükli kiirus, tellimistsükli ajast kinnipidamine ja pandlikkus. (tarne aeg, tarne täpsus, paindlikkus) 23. Kuidas on logistiliste kulude arvestuse põhimõtted alates 1970-ndatest aastatest muutunud ? Kulusid on juurde tulnud. 70-ndatel mitteotseseid kulusid arvesse ei võetud, edaspidi aga hakati neidki arvesse võtma. Hiljem lisandusid tarneahelaga seotud finantsarvestuse ja planeerimise kulud, tarneahelaga seotud juhtimise infosüsteemide kulud, administreerimis kulud, kauba säilituskulud jne
valdkondades, linna- ja maarahvastiku suhtarvu, leibkonnamudeleid, bürokraatia tugevnemine POSTINDUSTRIAALNE kõrgtehnoloogia massiline kasutamine, kirju klassistruktuur (keskklass), mitmekesised väärtushinnangud, teenindussektori osatähtsus kasvas, haritud spetsialistid, massi..., riigipoolne maj. reguleerimine INFOÜHISKOND IKT laialdane kasutamine majanduses, valitsemises ja igapäevaelus, 20. saj viimane veerand TEADMUSÜHISKOND maj. Ja valitsemises kasutatakse teadussaavutusi, pandlikkus ja innovaatilisus, teadlased, ülikoolid olulised SIIRDEÜHISKOND üleminekufaasis totalitaarselt reziimilt demokraatlikule. Algab dem valimistega, lõpeb dem põhimõtete juurdumisega. Revolutsioon: algatajaks dissidendid, osalevad massid, etteaimamatu, vägivaldne, võimu- ja valitsussuhted muutuvad. Reformid: algatajaks valitsev partei, osalevad poliitikud ja ametnikud, planeeritud, rahumeelsed. Ohud: vana korra kukutajad kehtestavad oma diktatuuri (nt Valgevenes, Kuuba), tundub
see puudutab valitsust, haldus. Peavad olema inimesed, kes vastutavad regulatsioonide käekäigu eest. OECD nõuab, et oleks ka järelevalve, et tagada järjepidevus ja kvaliteedikontroll. Eksperdid. ÕMA juurutamiseks on vaja eksperte. See saab alguse korralike ametnike vastavate ainekavade väljatöötamisest, mille alusel omandaks isikud vajalikud teadmised ja oskused. Süsteemsus ja pandlikkus. ÕMA meetodite süsteemne ja paindlik kasutamine kõigi õigustloovate aktide suhtes tuleb kasutada vähemalt tulu-kulu põhimõtet. Tuleb siiski tunnistada tegelikkuses olevate andmete piiratust. Arendada välja andmete kogumise strateegia kvaliteetse hinnangu saamiseks on vaja kvaliteetseid andmeid Anda ÕMA jõupingutustele õige suund resursse tuleb kulutada, hindamaks
annaabi.ee 
