*Mugav *Saab makse maksta ilma kodust lahkumata. *Saab makseid maksta kaupade ja teenuste eest nii Eestis kui ka välismaal. * Saab kasutada maksevahendina internetipoodides. * Saab silma peal hoida, kuhu raha on läinud. Kuna väljavõtte näitab ära kus poes olete te kulutanud ja kui palju. · Miinused: *Pead maksma ülekandele lisatasu. *Peab maksma kaardihooldus tasu. 5. Otsekorraldusega · Plussid: * Ei pea ise muretsema, kuna on makse tähtaeg, ja kas sai ikka ära makstud. · Miinused: *Pole midagi sellist, mida oskaks välja tuua otseselt. Kõige enam eelistan maksta ikkagi poes pangakaardiga, kuna see on lihtne ja mugav, nii mulle kui ka poemüüjale. Sularaha kasutan väga harva, ainult sellistes kohtades, kus pangakaardiga maksta ei saa(nt bussipiletit ostes). Ning kui olen midagi netipoodidest või
Hoida, koguda rahva säästusid, ettevõtte tulu ja säästusid. Investeeringute vahendamine teistele kodanikele ja ettevõtjatele. Korraldada maksevahendamist. 8) Säästmine ja laenamine: eesmärgid ja võimalused (3.13) Eesmärk: Turvatunne, ootamatuteks kuludeks, olulised eesmärgid näiteks kodu ost, kodu remont või reisimine. Võib ka pensioni tarbeks koguda. Võimalused: Hoida kulud madalamad kui tulud, kindel % tuludest iga kuiselt panna kõrvale. Võib teha seda ka otsekorraldusega otse kogumisarvele. Laenamine: Ei poolda. Panga nõudmised intressi näol on suured, pigem elan ise tagasihoidlikumalt ja säästan. Pooldan äärmisel juhul kodu ostuks. Kodu on ainus hädavajalik, seda peaks ka tegema mõistuse piirides, ei peaks koormama ennast kohustustega. 9) Eesti pensionisüsteem (3.13) Koosneb kolmest sambast. I riiklik, II kohustuslik- muutus vabatahtlikuks, III Vabatahtlik.
klientidega. Teenuse osutamine ja müügi kinnitamine toimub vägagi professionaalselt, kuna teenindajad oskavad oma tööd ja on pädevad vastama kõigile kliendi küsimustele, lisaks on nad usaldusväärsed ja abivalmid. Igale probleemile reageeritakse kiiresti ja ollakse valmis pakkuma erinevaid lahendusi nii telefoni kui ka meili teel. Teenuse eest tasumisel on igati mõeldud, kuidas oleks kliendile mugavam, kas tasuda sularahas, kaardiga või siis internetipanga kaudu otsekorraldusega, millega ei kaasne kliendile lisakohustusi. Pärast kõike kogetud kokkupuuteid lahkub klient ettevõttest ja arvatavasti rahuloluga, kuna klienditeenindajad käitusid viisakalt, soovisid naeratdes meeldivadt päeva ja muidugi kutsusid tagasi, andes sellest sõnaliselt märku ja ka erinevate kinkekaartide kinkimisega. Olenemata sellest, et klient on ettevõttest lahkunud peetakse teda meeles, küsitakse tagasisidet, saadetakse erinevaid uusi pakkumisi jms. 2.2 HINNANG