Osalus suureneb ka ostetava toote hinna tõustes ja võimalike osturiskide kasvades. RISKID. Funktisonaalne risk: tekib seoses kartusega, et toode ei täida oma funksiooni. Finantsrisk: kartus, et toote väärtus ei vasta tehtud kulutustele. Füüsiline risk: kartus, et toode on kahjulik. Sotsiaalne risk: kartus, et toode ei saa teiste heakskiitu. Psühholoogiline risk: kartus, et toode ei rahulda vajadusi. 24. Ostuosalusest sõltuvad tarbija käitumised. Kompleksne- ostuosalus on kõrge ja tooteid tajutakse oluliselt erinevatena. Dissonantsi vähendav ostukäitumine- ostuosaluse tase on kõrge, aga ei suudeta alternatiivseid variante eristada. Vaheldust otsiv- ost on väikese riski tõttu madala ostuosalusega, alternatiivide hulk aga suur ja tarbimiskogemus puudub. Harjumuslik ostukäitumine- osalus on madal, erinevaid alternatiive tajutakse sarnastena. 25. Tarbija ostuprotsess
41. Mida näitab ostuosalus? Ostuosalus (involvement) näitab aktiivsust, mida inimene ilmutab ostmisega seonduvate probleemide lahendamisel. Harilikult eristatakse kahesugust aktiivsust: kõrge ja madal. Kõrge osalusega (aktiivsusega) on tarbija tavaliselt siis, kui ost on tema jaoks tähtis ja toote valimine küllaltki keeruline. Osalus suureneb ka ostetava toote hinna tõustes ja võimalike osturiskide kasvades. 42. Mille poolest erineb kõrge ostuosalus madalast ostuosalusest? 43. Selgitage Assaeli ostukäitumise mudelis komplekse ostukäitumise olemust? Kompleksne ostukäitumine (complex buying behavior) esineb siis, kui tarbija ostuosalus on kõrge ja tooteid tajutakse oluliselt erinevatena. Niisugune situatsioon tekib harilikult kallite, kõrge riskifaktori, tarbija mina-pildiga seotud ja harva ostetavate toodete puhul. Kuna tarbija tavaliselt tootegruppi kuigi põhjalikult ei tunne, peab ta palju õppima. Tehniliselt keerukate
maksimaalset rahulolu mõõdukat rahulolu toote hind on kõrge toote hind on madal ost on sotsiaalselt ost ei ole sotsiaalselt nähtav nähtav info otsimine on info vastuvõtmine on aktiivne ja töötlemine passiivne ja juhuslik põhjalik ost ei sõltu hoiakust ost sõltub hoiakust ja ega elustiilist elustiilist Ostuosalusest sõltuvat tarbijakäitumist on püütud kirjeldada erinevate mudelite abil. Vaatleme järgnevalt Assaeli mudelit. Assaeli mudelis analüüsitakse ostukäitumist sõltuvalt osalusest (kõrge madal) ja toodete omavahelisest eristatavusest (Kotler, 1997: 190). Tulemusena moodustub neli ostukäitumise liiki: kompleksne, dissonantne, vaheldust otsiv ja harjumuslik (vt. joonis 22). OSTUOSALUS
annaabi.ee 
