kahjumiga müümine efektiivne juhul kui selle tulemusena on oodata suurlepingut mis kataks kahjumi ning toodaks ka kasumit. Turundusjuht peaks püüdma sõlmida kokkuleppeid mis kasutaksid laos olemasolevaid puiduvarusid. 4. Kas Johann saab olemasoleva info põhjal süüdistada mõnda osakonda konkreetselt? Millist? Olen arvamusel, et reaalselt ei saa ühtegi osakonda süüdistada. Kui siis turundusosakonda vett mitte pidavate lubaduste andmise eest ning ostuosakonda isepäiselt tegutsemise eest. Lõppkokkuvõttes jaotub süü siiski kõikide osapoolte vahel, kuna käesoleva juhtumi puhul on tegemist kommunikatsiooni probleemidega. Ja kui "pea ei tea, mida saba teeb" siis näitba see ka juhtimisvigu. 3 5. Kas Johann oli ise eksinud? Mida ta peaks tegema? Johann oli ise eksinud ettevõtte juhtimissüsteemi üles ehitades. Nimelt selle asemel, et
endale finantsosakonna, oma tippjuhtkonna, raamatupidaja jpm. Sellest saab alguse ettevõte töö keskkond ja meeskond. See on suur investeering, et meeskond oleks kvalifitseeritud ning koostööaldis. Selleks tehakse erinevaid koolitusi, et oma töötajaid muuta järjest paremaks kuid ka selleks peab olema omaette strateegia ja taktika. Kui töötajad pole kvalifitseeritud tekib probleeme ja seda investeeringut saab lugeda mitte tuluks vaid kuluks. Edasi saab lugeda ettevõtesiseseks ostuosakonda,tootmisosakonda ja müügiosakonda, millest oleneb palju ettevõte läbimüük. Kui läbimüük on edukas siis kogu investeering on samuti tulus ja kogu investeeritud raha tuleb ringiga tagasi. Veel üks väga oluline turustajate töö osa on olla eespool tarbijast. On väga oluline mõista ,,turukeskkonda", et aru saada tarbijate vajadustest, motiveeritusest ja seadistada tooteid vastavalt tarbija ehk turu vajadustele. Turustajad
kindlistus. Peale selle veel kauba loomulik kadu, vargus, vigastused ja riknemine. Laokulud antakse üldjuhul protsendimäärana lao väärtusest. Protsendimäära saamiseks jagatakse aastane laokulu aasta keskmise laoväärtusega. Laokulude protsent sõltub suurel määral tegutsemisvaldkonnast ja seetõttu on õigustatud nende võrdlemine ainutl valdkonnasiseselt. Enamsti jääb see vahemikku 10-30%. Mida väiksem on nimetatud protsendimäär, seda efektiivsemalt töötavad ostuosakonda ja ladu. Tellimiskulud on seotud tellimuste ümber tehtavate tööga ja nendeks on tööjõukulu tellimuse koostamiseks ja edastamiseks, infosüsteemi ja sidekulud tellimuste edastamiseks ning tarnete jälgimiseks. Samuti tarnete jälgimise ja areldamisega seotud kulud. Tellimuskulu määrab ühe tellimuse kohta on võimalik oluliselt vähendada tellitavate koguste suurenedamisega. Puudumiskulud on põhjustatud kaotatud müügist nii lühi- kui ka pikema perioodi jooksul,
dus muuta ka toorainete ja materjalide tarnetingimusi. Ostutegevuse eesmärgid peaksid olema mõõdetavad, saavutatavad ja seotud ettevõtte muude tegevuste, iseäranis tootmise, klienditeeninduse ja turundusega. Nii on võimalik muuta ees- märgid juhitavateks ja ostuosakonda motiveerivaiks. Eriti tähtis on, et ostutegevus ja selle eesmär- gid oleksid kooskõlastatud ettevõtte juhtkonnaga ja seotud ettevõtte strateegiliste eesmärkidega. Ostutegevuse eesmärkide saavutamist tuleks hinnata oluliste kriteeriumide ja tegevus- näitajate mõõtmise kaudu