Nõusid pestes ning dussi all käies ei tohi lasta veel koguaeg joosta. Elekter kõige mõttetumalt kasutan elektrit arvuti puhul, ei pane seda seisma ega unereziimile enne õhtut, kuigi vahepeal arvutit ei kasutagi. Leian, et jäätmeid tekkis ühe inimese kohta suhteliselt palju. Vähem prügi saaksin tekitada, kui ei ostaks valmistoitu ( nt antud päeval hamburger ja salat), millega saab alati kaasa pakendid ning ei ostaks igakord poes käies kilekotti, vaid kasutaksin riidest ostukotti. Siiski leiavad minu peres kilekotid otstarbe - me ei osta eraldi prügikotte vaid kasutame selleks tavalisi kilekotte.
müüja selle käsitsi ise sisestama. IV Toodete eest maksmine, kas siis sularahas või kaartimaksega, rahatähti tuleb kontrollida spetsiaalse seadmega. V Kliendilt saadud summa tuleb samuti ise sisestada, et arvutil näitaks, kui palju tuleb kliendile raha tagasi anda. 8 Iseteenindus poes Selveris on SelveEkspress, mis on lihtne ostuviis, kus klient skaneerib selvepuldiga ise kauba juba riiulist võttes, saab asjad panna kohe ostukotti ning tasuda kauba eest eraldi Joonis 3. Selveris iseteenindamiseks mõeldud Salvepult [3] terminalis või kassas. 9 4. Klienditeenindaja töökoht Töökeskkond peab olema: • Tööd peab saama teha nii istudes kui seistes. 1. väga puhas; 2. piisava valgustuse; • Kassatooli kõrgus peab 3. hea ventilatsiooni; olema reguleeritav. 4
Kliendilt saadud summa tuleb samuti ise sisestada, et arvutil näitaks, kui palju tuleb klienile raha tagasi anda. 6 Käsitsi klienditeenindamise alla võib lugeda ka iseteeninduse võimalust poes. Näiteks Selveris on SelveEkspress, mis on lihtne ostuviis, kus klient skaneerib selvepuldiga (joonis 3) ise kauba juba riiulist võttes, saab asjad panna kohe ostukotti ning tasuda kauba eest eraldi terminalis või kassas (joonis 4). Seega on SelveEkspress mugavaim ostuviis just neile klientidele, kes ostavad korraga palju kaupa ega taha seda korduvalt ümber tõsta. Selvepult võimaldab ka pidevalt oma ostukorvi sisul ja kogukulul pilgu peal hoida, sest ekraanil on näha nii kaupade nimed, hinnad kui kogusumma. Vajadusel saab klient toote miinusmärgiga ostukorvist maha võtta ja riiulisse tagasi panna. Teenindaja roll seisneb selles, et ta saab
vastanutest märkis, et nad ei kasuta tõenäoliselt alternatiivi (72%), koti taaskasutamiseks (63%) või koti ringlussevõttu (64%). Viimased numbrid et praegu on vaid umbes 1% Austraalia kilekottidest ringlusse võetud. Iirimaa: Iirimaal on plastikkotid juba ammu põhjustanud üldsuse seas muret. See oli nähtav probleem maakeskkondades, kus turism on piirkondades suuruselt teine tööstusharu. Hinnanguliselt tarbiti aastas 1,28 miljardit plastist ostukotti (325 kotti inimese kohta), mille kulu keskkonnale oli ligi 50 miljonit dollarit. Kuid ringlussevõtu määr oli alla 0,5 protsendi. Konsultatsiooniuuring soovitas kasutusele võtta maks. 2001. aastal(keskkonnavastutuskilpide pakend) kehtestati piirang, mis rakendus kõikidele plastikkottedele, maksumuseks 0,15 eurot. See maks on müügikohas kehtestatud ja jaemüüjad on seadusega kohustatud selle üle andma otse kliendile. Vastunäiduks saab tuua Taani, kus 1994