KLIENDI VASTUVÕTT · Muuta vastuvõtuteenindus kliendisõbralikumaks · Pöörata suuremat tähelepanu klientide soovidele · Üksmeele saavutamine kahe osapoole vahel · Mõlemale poolele selge ja arusaadav kirjeldus sõidukile tehtavate tööde kohta · Hinna ja ajakulu õigustatus TÖÖDE TEOSTAMINE · Järjepidev ühendus töökojaga · Kliendi informeerimine kui töö on valmis · Sobivate lahenduste pakkumine · Anna töökäsud, nii nagu nad kirja on pandud, edasi osakonnajuhatajale, et ta saaks meeskonna tööd planeerida. · Kontrolli, et osakonnajuhatajal oleks olemas kõik vajalik kvaliteetse töö tagamiseks: · töökäsu blankett, korrektselt täidetuna, · sõiduki dokumendid ja võtmed, · töö teostamiseks vajalikud juhendid ( nt. remont, Peugeot kontrollimised). Jälgi tööde kulgu · Kui ilmnevad ootamatused, leia neile lahendus koos järelturustuse direktoriga, et: · korraldada tööd tagastamisaega edasi lükkamata
3.8 Töö tasustamine KH tegeles põhiliselt põhipalgaliste inimestega, st. oalgal olid kuupalgalised töötajad. Samuti oli vaja mõnikord võtta alltöövõtjaid. Tööd tasustati töötundide järgi ja töötunni hind oli määratud töölepingus. Töötundide kirja panek käis minu puhul iga päev, samuti tuli kirja panna kuupäev, tehtud tööd, ületundide arv , objekti nimi ning objektile kulunud sõidu aeg. Antud andmed koondas kokku töödejuhataja ja saatis kontrolliks osakonnajuhatajale, kes omakorda saatis selle edasi sekretärile, kes tegi vajalikud arvtused ja saatis koondandmed firma pearaamatupidajale. Iga kuu lõpus saime ka palga lehe, kus oli kirjas tasutud palk, maksudele läinud raha, töötaja lühiandmed, pangakonto number jms informatsioon, Ületundide eest tasuti 1,5 korda rohkem kui tava tundide eest, kuid ületunde ei tohtinud olla üle 200 tunni aastas, mis on seadusega keelatud.
A.) Malinowski (psühhobioloogiline funtsionalism) B.) Marx C.) Weber D.) Dürkheim 2p. Millisele domineerimistüübile (Weberi järgi) toetuvad järgnevad suhted: A.) Naine allub mehele, naisena sündimine pani ta sellesse rolli – Traditsiooniline domineerimine B.) Noorem allub vanemale – Traditsiooniline domineerimine C.) Kogu rahvas allub juhile – Karismaatiline domineerimine D.) Spetsialist allub osakonnajuhatajale, ametijuhendiga määratud – Legaalne domineerimine 1p. Kes on teoste „Protestantlik eetika ja kapitalismi vaim“ ning „Maailmareligiooni majanduseetika“ autor? A.) Clifford Greetz B.) Karl Marx C.) Pjotr Kropotkin D.) Max Weber E.) Emilie Durkhen 1p. Nimetage siirderiituste etapid, A. Van Gennep’ist lähtudes: A.) Eraldumine (eraldusriitus) B.) Vaheetapp (vaheriitus) C.) Asumine uude staatusesse (liitumisriitus) 1p
1 1 akadeemilises kalendris kehtestatud tähtajaks. Lõputöö kava esitamise tähtaeg on 15 päeva enne akadeemlises kalendris määratud tähtaaega. Vajadusel antakse kava tagasi paranduste tegemiseks. Kinnitatud teema kehtib ühe aasta. Magistritöö esialgne kava tuleb esitada juba magistriõppesse astumisel, selle uurimiskava esitatakse 15 päeva enne akadeemilises kalendris määratud tähtaega akadeemilise osakonnajuhatajale kinnitamiseks. Doktoritöö juhendaja ja teema kinnitab akadeemilise osakonna juhataja esildise alusel teaduskonna dekaan esimesel õppesemestril hiljemalt esimeseks oktoobriks. Doktoritöö kava, millel on juhendaja nõusolek, kuulub doktoriõppe eeskirja järgi doktoriõppesse astujalt nõutavate dokumentide hulka. Doktorant esitab esimese semestri jooksul doktoriõpingute läbimise ajakava osakonnajuhatajale kinnitamiseks. 4.2. Uurimuse kavandamise kesksed küsimused
annaabi.ee 
