Uudist, mis sisaldab valeinformatsiooni. 10. Kommunikatsioonibarjäärid. Nendeks võivad olla erinev kogemusväli, väärtushinnang, keeleprobleem, meediumi ja sõnumi mittevastavus, erinev staatus, selektiivsus, ajapiirang, ülekoormatus. 11. Mittesõnalised väljendusvahendid. Mitteverbaalsed suhtlemisvõimalused. 12. Mis tähtsus on sisekommunikatsioonil ja kuidas seda korraldada? Sisekommunikatsiooni eesmärk on suurendada töötajate motivatsiooni, rahulolu ja organisatsioonilojaalsust ja vähendada ebakindlust õigeaegse info abil. Suhtekorraldaja ülesanded on: informeerida asutuse töötajaid, luua järjepidev infovahetusprotsess töötajate ja juhtkonna vahel. Eriti tähtis on avatud ja operatiivne sisekommunikatsioon muutuste juhtimisel ja kriisiolukorras. 13. Missugused on sisekommunikatsiooni võimalused? Grupidiskussioonid, ühis- konsultatsioonid, käsiraamatud, firma ajaleht ja ajakirjad, videod, bukletid.
Firma suhted ametiühingutega Sisemine turundus Töötajate suhted piirkonna org-dega Töötajate rahulolu uuringud Firmasisese kommunikatsioonistrateegia loomine ja elluviimine Firmakultuuri (tegutsemistava) sõnastamine Töötajate lojaalsuse suurendamine Organisatsiooni sisene suhtekorraldus 11.1 Eesmärgid: · Suurendada töötajate motivatsiooni, rahulolu ja organisatsioonilojaalsust · Vähendada info abil töötajate ebakindlust Lisaväärtus ettevõttele = sisekommunikatsiooni põimimine väliskommunikatsiooni ja ettevõtte põhitegevusega 1 Sisekommunikatsiooni eesmärgid 6.8
tõhusat koostööd ettevõtte nimetatud funktsioonide vahel. Organisatsiooni suhtekorraldus on funktsioon, mis aitab kaasa organisatsiooni arengut soodustava organisatsioonikultuuri kujunemisele efektiivse kommunikatsiooniprotsessi abil. Suhtekorraldaja informeerib asutuse töötajaid ja loob järjepideva infovahetusprotsessi töötajate ja juhtkonna vahel. Sisekommunikatsiooni eesmärk on suurendada töötajate motivatsiooni, rahulolu ja organisatsioonilojaalsust ning vähendada ebakindlust infohulga abil. Efektiivselt planeeritud ja hästi toimiv organisatsiooni suhtekorraldus annab suure panuse ettevõtte igapäevaste protsesside sujuvasse toimimisse nii osakonnas, eri osakondade kui ka eri tasandi töötajate vahel. Eriti tähtsaks muutub avatud ja operatiivne sisekommunikatsioon muutuste juhtimisel või kriisiolukorras. Näide Halvasti toimiva organisatsiooni suhtekorralduse tagajärjed