(edaspidi klient) tunneb ennast nõustajaga psühholoogiliselt võrdsena ja see soodustab usaldustunde loomist. Olukord, kus nõustaja asetab kliendi madalamale positsioonile (nt käitub ülihoolitsevalt või võtab ülemusliku eksperdirolli), viib kliendi madala eneseväärikuse tunnetamiseni ning suurendab sõltuvust ja see võib takistada usalduse loomist. Kui nõustaja saavutab kliendiga hea psühholoogilise kontakti, on loodud psühholoogiliselt turvaline nõustamisruum, kus klient saab jagada oma elust sügavalt isiklikke aspekte. Empaatia on võime mõista kliendi tundeid, kogemusi ja arusaamu. Empaatiline olla see ei ole lihtsalt lahke ja järeleandlik käitumine, kliendi identiteedi omaksvõtmine, kliendiga emotsionaalselt üheks isikuks saamine. Sel juhul pakuks nõustaja vaid kaastunnet. Empaatia erineb kaastundest. Kaastunne tähendab haletsust ning võib süvendada kliendi abituse tunnet ja meeleheidet. Empaatia
6. PEATÜKK Ruum kus toimub nõustamine, peab olema võimalikult turvaline, et abiotsja tunneks end mugavalt ja ta saaks end paremini avada, ruum peab olema hästi ettevalmistatud ja läbimõeldud. Nõustamisruumist mõeldes peaksime arvestama nelja aspekti(McLeod, 2007;148): • Ruumi eesmärk • Isiklik suhe, mille sees ruum eksisteerib • Paiga ettevalmistust • Väärtused Nõustamisruumides toimuvad erilist tüüpi vestlused ja selleks peabki olema nõustamisruum hästi läbi mõeldud ja kavandatud. Nõustamisruumis võivad abiotsjale toimuda elumuutvad sündmused, mis aitavad abivajat palju, seega peab ruum kaasa aitama abiotsja arengule. Väga tahtis on nõustamisruumi mõõde puudutab väärtuste küsimust. Üks põhilisi nõustamisoskusi on ajutise moraalse välja loomine. See on koht, kus inimene saab ennast teisiti hinnata. Mõned nõustamise põhiväärtused on(McLeod, 2007;152): • Sügav austus inimese vastu • Jaatamine ja autentsus
Kuna sageli on nõus- tamise käigus vaja koos vaadata materjale, kirjutada vms, siis päris ilma lauata tavaliselt hakkama ei saa. Seetõttu on soovitatav kasutada kas väiksemat ümmargust lauda või istuda kandilise laua taga selliselt, et teie vahele jääks lauanurk (mitte teine teisel pool lauda). Nõustatav peaks istuma nii, et ta näeb ust, mitte seljaga ukse poole. Ruumi sisustus. Nõustamisruum peaks olema paraja suurusega – mitte liiga suur ega ka ebamugavust tekitavalt väike – ning sisustatud neutraalsetes toonides mugava mööbliga. Ruumi valgustus peaks olema selline, mis võimaldaks vajadusel ka lugeda ja kirjutada. Kindlasti peaksid ruumil olema aknad. Toataimed ja neutraalsed kunstiteosed toovad ruu- mi positiivse aktsendi. Muud detailid. Nõustamisruumis peaks olema ka sobiv temperatuur. Kui ruumis on liiga