soovib anda ülevaate tarbija olemusest, tema harjumustustest, eelistustest ja nende muutmisest. Samuti tehakse kokkuvõte naistarbija eelistustest ja nende muutustest iluvaldkonnas 21 sajandiga võrreldes. Käsitletakse nii tuntud teoreetikute allikaid, tarbijakaitseseadust kui Eesti Statisikaameti andmebaasi. Lõputöö empiiriline osa baseerub metoodika valikul, kus kasutatud on kombineeritud uurimismeetodit. Tuginedes uurimistöö teooriale on koostatud naisklientidele ankeetküsitlus. Vastajateks on üle-eestilise koguvalimi seast naisterahvad vanuses 25...60 eluaastat. Lõputöö andmeid analüüsitakse statistiliselt ning nende põhjal tehakse järeldused ja ettepanekud. 6 1. TARBIJA HARJUMUSED, EELISTUSED JA NENDE MUUTUMINE Inimene on looduse ees ilma abivahenditeta suhteliselt kaitsetu, peab ta olema võimeline mõtlema, mõistma ja mõtestama - nägema ette ohte ja ellujäämisvõimalusi.
pikemaajaline plaan ja eesmärk; - töökodade sisekujundus polnud kiita. Nad olid ümber ehitatud vanadest garaazidest ja seetõttu mitte kuigi ruumikad. Igas töökojas oli kaks töökohta, mis polnud aga kuigi heas seisundis. Kõikjal vedelesid vanad rehvid, mis veelgi suurendasid ruumipuudust. Klientide jaoks polnud ooteruumi ette nähtud, ka istuda polnud kusagile. Jaanile näis, et just naisklientidele sellised töökojad ei meeldinud; - olemasolevast klientuurist puudus ülevaade, neid lihtsalt ei registreeritud. Seetõttu ei saanud ka teavet koguda selle kohta, kuidas remont on ennast õigustanud. - Konkurents rehviremondi alal muutus aina tihedamaks. Näiteks bensiinijaamad hakkasid pakkuma selles valdkonnas ööpäevaringset teenust, kuigi hinnad olid palju kõrgemad
pikemaajaline plaan ja eesmärk; - töökodade sisekujundus polnud kiita. Nad olid ümber ehitatud vanadest garaazidest ja seetõttu mitte kuigi ruumikad. Igas töökojas oli kaks töökohta, mis polnud aga kuigi heas seisundis. Kõikjal vedelesid vanad rehvid, mis veelgi suurendasid ruumipuudust. Klientide jaoks polnud ooteruumi ette nähtud, ka istuda polnud kusagile. Jaanile näis, et just naisklientidele sellised töökojad ei meeldinud; - olemasolevast klientuurist puudus ülevaade, neid lihtsalt ei registreeritud. Seetõttu ei saanud ka teavet koguda selle kohta, kuidas remont on ennast õigustanud. - Konkurents rehviremondi alal muutus aina tihedamaks. Näiteks bensiinijaamad hakkasid pakkuma selles valdkonnas ööpäevaringset teenust, kuigi hinnad olid palju kõrgemad