pakub loovuse,meisterlikkuse ja eesmärgipärase tegutsemise kogemusi,töö personaalse staatuse ja identiteedi võimaldaja,töö aktiivsuse allikas. Herzberg´i 2-faktoriline tööga rahulolu teooria(1968) Tööga rahulolu ning rahulolematust põhjustavad tegurid erinevad ning sõltumatud.Sellise lähenemise alusex on 2 tüüpi inimlikke vajadusi:+nn bioloogilised baasvajadusedhügieenifaktori tegurid,+ inimesele ainuomased vajadused (saavutamisvõime, motivatsioonifaktori tegurid. Vastaja demograafilised andmedandmed in kohta,mis kirjeldavad tema positsiooni rahvastikus. Suhteskaala Skaalal kõik 4 skaala omadust: erinevus,suurus,võrdne intervall,nullpunkti olemasolu. Intervallskaala Intervallid väärtuste vahel on võrdsed läbi kogu skaala (nim ka vahemikskaala).Nt. -20 -10 0 +10 +20 10. Nominaalskaala tunnused ja näide? Mõõdab üksnes erinevuste omadust. Nt. 1 2 3 4 5 Vallaline Abielus Vabaabielus Lesk Lahutatud 11
motivatsioonifaktoreid. Seega oleks ehk töölise rahulolematuse vähendamiseks mõistlik pakkuda talle suuremat palka juhul, kui ta täidab mõnda tööülesannet, mida varem temale usaldatud pole. Viimane pool oleks mõeldud rahulolu suurendamisele selle läbi, et töötajale usaldatakse suurem ja tähtsam tööülesanne ning selle läbi saab ta ka rahuldada oma saavutusvajadust. 2. Inimsuhted + juhtimise kvaliteet = tunnustus. Herzbergi motivatsioonifaktori alla kuuluvat tunnustusvajadust saab kõrvutada hügieenifaktorite all olevate inimsuhetega, mingil määral kuulub sinna alla ka ehk juhtimise kvaliteet. Leian, et töötaja tunneb ennast suhetes juhiga paremini ja kindlamalt, kui töötajat juhi poolt tunnustatakse ning talle positiivseid märkuseid tehakse. Samuti teeb see töötaja silmis juhtimise kvaliteedi paremaks, sest siis on töötaja teadlik, et juhile läheb
Need faktorid olid otseselt seotud töötaja keskkonnaga. Hügieenifaktori moodustavad töötasu, töötingimused, kindlustunne tööl, töökultuur, inimsuhted, juhtimise kvaliteet ja ka isiklik elu. Rahulolu tööga saab suurendada motivatsiooni mõjutavaid tegureid täiustades. 2.3 Motivatsioonifaktor Herzberg uskus, et inimesed vastavad tunnetele, mis on seotud nende tööga. See juhtub, kui töötajaid julgustatakse võtma rohkem vastutust. Motivatsioonifaktori moodustavad töö iseloom, saavutusvajaduste rahuldamine, arenguvõimalused, vastutuse usaldamine ja tunnustus. (Leadership-basics, 02.03.2010) 2.4 Uurimused Eestis Rahulolu uurimine Eestis toetus mitte ainult Herzbergi ja Maslow, vaid ka paljude teiste töödele. Eriti tähtis oli Vladimir Jadovi eeskuju ja toetus. K. Haav analüüsis põhjalikult 1971 aastal uuritud 28 automajandi autojuhte ja remonditöölisi. Eristati neli autojuhtide ja kolm remonditööliste tüüpi.