Palume märkida lehele minibaarist tarbitud tooted ning esitada leht välja registreerudes hotelli vastuvõttu. Please note all the goods consumed and give the leaflet to the receptionist when checking out. Maht/ Hind/ Kasutatud/ Tooted/Products Capacity Price Consumed Mahl/Juice 0,2 l 1.20 Mineraalvesi/Mineral Water 0,33 l 1.40 Õlu/Beer 0,5 l 2.40 Gin Long Drink 0,33 l 2 Vein/Wine 0,75 l 5.20 Liköör/Liquer 0,2 l 3.30 Brändi/B...
Minibaarid · Hotellitoas olev minibaar kujutab endast väiksemat kappi, enamasti külmkappi, kuhu saab paigutada jooke jms. · Samuti kuluvad minibaari erinevad klaasid, pudeliavaja, veiniavaja. · Minibaarid võivad olla renditud või ostetud hotellile. · Hotellide kategooriast lähtuvalt on minibaar kohustuslik: - 4**** ja 5***** hotelli kõigis numbritubades. - Sageli on minibaar ka 3*** hotelli sviitides. · Lisaks jookidele on kapis ka mitmesuguseid suupisteid: soolapähklid, sokolaadid vms. · Minibaari iga hotelli administratsioon koostab selle vastavalt oma äranägemisele.
Meeldivat siinviibimist Ei ütle midagi Check out Tervitus Ütleb viisakalt tere hommikust/päevast Tervitab külalist tuimalt Ei ütle midagi Toa number/nimi Küsib külalise nime ja toanumbrit Küsib ainult nime või toanubri Ei küsi Minibaar Küsib ilusti kas külastaja on minibaari kasutanud. Ei küsi täislausega ja ei ole eriti ei küsi viisakas Kordab üle arve Kordab külastajale üle arve, et kõik oleks õige Unustab midagi ütelda Ei korda üldse arvet üle Maksmine Suhtleb külalisega viisakalt ja küsib kas külaline Ei ole viisakas aga teeb muud Unustab üldse maksmise ära
Seetõttu on oht, et kulutused võivad vastuvõttu kliendi arvele jõuda kas vahetult enne tema lahkumist või halvemal juhul juba pärast kliendiga arveldamist ja hotellist välja registreerimist. Sellistel juhtudel on hotellil suhteliselt raske seda raha kliendilt kätte saada. Hiliste kulutuste arvele mittejõudmise vältimiseks tuleb kliendi arvet pidevalt jälgida. Vastuvõtutöötajad võivad enne kliendiga lõplikku arveldamist neilt endilt küsida, kas nad on kasutanud näiteks minibaari, lasknud pesu pesta või tarbinud mõnda teist lisateenust sel hommikul. Kliendi vastuse põhjal saab kontrollida arvele kantud summasid. Eelnev põhineb kliendi aususel ning alati jääb võimalus, et klient ise unustab midagi ütlemata või jätab teadlikult mõne teenuse eest maksmata. Hiliste kulutuste arvele mittejõudmist saab vähendada, kui: hotelli sisepoliitika nõuab kliendi kulutuste viivitamatut edastamist vastuvõttu või kassiirile
Bartech http://www.micros.com Firma BHRS (Baltic Hotel and Restaurant Systems ) poolt loodud minibaaride kontrollimiseks mõeldud tarkvara. Automaatsed minibaarid on kaasajal hotellijuhtimise juures oluliseks teguriks. Toode on loodud hotellidele eesmärgiga saavutada pidev kontroll teenuste üle ning optimeerida müügitulemusi. Liides Bartech automaatsete minibaaride ja süsteemi Fidelio Front Office vahel võimaldab koheselt kliendi arvele lisada minibaari toodetega seotud kulutused. Seega on välistatud pidevad segadused puuduolevate toodete või maksmata jäänud arvete osas. Oluliselt väheneb hotellitöötajate töömaht seoses pideva minibaaride kontrolli ärajäämisega. Bartech automaatseid minibaare kasutatakse enam kui 30 riigis üle maailma. Süsteemi on kvaliteetseks, täpseks ja vajalikuks pidanud järgmised tuntud hotelliketid nagu Hilton, Marriott, Six Continents, Accor, InterContinental, Crowne Plaza, Swissotel jpt. Balti
Käterätikute vahetamine, prügikastide tühjendamine, hügieeniruumi koristamine. Lõppkoristus, või suurpuhastus- külaline lahkunud, toa lõplik koristamine, voodipesu , kätterättide vahetus, hügieeniruumide koristus, kõik horisontaal ja vertikaalpinnad, uksed, aknad, 12 kapid, sahtilid riiulid puhastus või pesu. Tolmu võtmine pehmelt mööblilt. Põrandad. Infomapi korrastamine, minibaari korrastamine. 27. Turvalisuse nõuded numbritubade koristamisel? Toateenija ei sulge ust, kui tuba koristab. Kasutada kindaid, 2 paari- mustale pesule, puhtale pesule. 28. Majutusettevõtte lisateenused? Konverentsi , äriteenused, -ruumid, faksid Ilu ja terviseteenused- spa, maniküür, saunad Spordiga seotud teenused Casiinomajandus Kaubandus butiiqued, toit, ehted suveniirid Ekskursiooni , retkemajandus Teemaüritused 29
annaabi.ee 
