reklaamitava margi tuntust. Avalik arvamus, maine, imidž Mis on mis? Imago või imidž – KUVAND (emotsioonid, pilt inimese peas) Maine - REPUTATSIOON (pigem ratsionaalne argument, üldisem arvamus) Maine mõõt: KÕRGE-MADAL või HEA-HALB; maine muutus on pikalisem kui avaliku/üldise arvamuse muutus. Imidži mõõt: TUGEV-NÕRK oma mitmekesisuses. Imidž on eelkõige emotsionaalne ostuargument Maine on pigem ratsionaalne ostuargument Maineuuring – arvamusuuring Imidžiuuring – assotsiatsiooniuuring Reputatsioon/maine Reputatsioon - klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon (hea või halb, tugev või nõrk) ettevõtte nime kuuldes (Fombrun 1996:37) Maine pole midagi rohkemat ega vähemat kui peegeldus sellest, mida peetakse eetiliseks konkreetses ühiskonnas teatud aja hetkel (Kitchen). Mida peetakse täna eetiliseks?
Avalik arvamus, maine, imidž Mis on mis? Imago või imidž – kuvand. Maine – reputatsioon. Avalik arvamus – kellegi avalikult arvatud arvamus või kogum selliseid. Üldine arvamus. Maine mõõt: kõrge-madal või hea-halb; maine muutus on pikalisem kui avaliku/üldsuse arvamuse muutus. Imidži mõõt – tugev-nõrk oma mitmekesisuses. Imidž on eelkõige emotsionaalne ostuargument. Maineuuring – arvamusuuring. Imidžiuuring – assotsiatsiooniuuring. Maine/reputatsioon: „Ita teks 20 years to bult a reputation and five minutes to ruin it If you think bout that, you’ll do things differently.“ Warren Edward Buffett. Tänapäevase käsitluse pioneeriks võib lugeda Charles Fombruni. Reputatsioon - klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon (hea või halb, tugev või nõrk) ettevõtte nime kuuldes.
· Üldine arvamus · Maine mõõt: KÕRGE-MADAL v. HEA-HALB; maine muutus on pikalisem kui avaliku/üldise arvamuse muutus. 22 · Imidzi mõõt: TUGEV-NÕRK oma mitmekesisuses. · Imidz on eelkõige emotsionaalne ostuargument · Maine on pigem ratsionaalne ostuargument · Maineuuring arvamusuuring · Imidziuuring - assotsiatsiooniuuring Maine/reputatsioon · Reputatsioon - klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon (hea või halb, tugev või nõrk) ettevõtte nime kuuldes (Fombrun 1996:37). · Maine pole midagi rohkemat ega vähemat kui peegeldus sellest, mida peetakse eetiliseks konkreetses ühiskonnas teatud aja hetkel (Kitchen). Mida peetakse täna eetiliseks?