Mahuhaldus - 3 õppematerjali

8

docx

Tehnilise dokumentatsiooni küsimused

 Arvestada maksumuse seost võimekusega, et tagada olemasolevate ressursside efektiivne kasutus  Arvestada pakutud teenuse vastavust nõudlusega, et kliendid oleksid rahul ja ressursid vastaksid nõudlusele 4. Mis on IT infrastruktuuride teek?  (ITIL - IT Infrastructure Library) on komplekt praktikatest ja põhimõtetest IT teenuste haldamiseks ja osutamiseks ning on kujunenud IT teenuste osutamise hea tava standardiks. 5. Mitmeks alamprotsessiks jaguneb mahuhaldus ITIL mudeli järgi?  ITIL mudeli järgi jaguneb mahuhaldus kolmeks alamprotsessiks. 7.2.2 1. Kuhu kogutakse info teenuste sooritusvõimetest?  Info erinevate teenuste sooritusvõimeest kogutakse jälgimistegevuste käigus mahuhalduse andmebaasi 2. Kuidas realiseeritakse mahuhalduse protsessi poolt läbiviidavad tegevused?  Mahuhalduse protsessi poolt läbiviidavad tegevused realiseeritakse

Tehnika → Tehnikaajalugu

11 allalaadimist

51

pdf

IT süsteemide tugi ja korraldus ettevõttes

4. Teenuste haldus: teenindussoovi täitmine, probleemihaldus 1 5. Teenuste haldus: juurdepääsude haldus, kasutajatugi 1 6. Teenuste haldus: rakenduste haldus, IT halduse juhtimine 1 7. Teenuste haldus: IT infrastruktuuri haldus 1 8. Teenuste kavandamine: teenustasemete haldus, teenuste kata- loogi haldus 1 9. Teenuste kavandamine: käideldavuse haldus, mahuhaldus 1 10. Teenuste kavandamine: IT teenuste talitluspidevuse haldus, tarnijate haldus 1 11. Teenuste üleminek: vara- ja konfiguratsioonihaldus, ülemineku planeerimine ja tugi 1 3 Guido Leibur Harjutustunnid (16 t) + iseseisev töö (60 t) Kursuse struktuur 2

Informaatika → Informaatika

79 allalaadimist

92

pdf

Infosüsteemide ülalhoid - konspekt

Ühteviisi halb on nii lõpmatu täiuslikkuse taotlemine (perfektsionism) kui vastutustundetu suhtumine. Äärmiselt ohtlik on arenduse ja ülalhoiu „kastidesse“ liigitamine (arendus on parem/targem/ilusam suhtumine vms). Moodsas IT-maailmas väjendab seda äratundmist DevOps ideoloogia, kus arenduse ja ülalhoiu eesmärke üritatakse ühildada. Ehk siis: IT on tänapäeval iga ettevõtte osa. It inimesed peavad kaasa lööma teiste koolitamises. It eesmärgid ühilduvad ülalhoiuga. 2) Mahuhaldus /ITIL/ Mahuhalduse eesmärgiks on tagada, et piisav, rahaliselt põhjendatud IT maht alati eksisteerib ning vastab hetkelisele ja tulevasele ärivajadusele. “Just in time, just in (right) place, for right (low) cost. CSF: IT strateegia ja plaanide teadmine(ärivajadusest lähtuvalt), Täpsed mahuprognoosid (teenuse ressursikasutuse perioodilisuse mõistmine), Suutlikus mahte planeerida ja implementeerida

Informaatika → Infosüsteemide ülalhoid

80 allalaadimist