2. tervisekahjustus ( 134 lg 2 ja lg 3). Näeb ette hüvitise isikule, kes on saanud surma/raske kehavigastuse. ei pea eraldi tõendama 3. surma põhjustamisest kahju nõue lähedastele ( 134 lg 3) Pole reaalselt eriti välja mõistetud. (3-2-1-19-08 - keskse tähtsusega lahend. Nõue jäi rahuldamata, kuna ei esinenud erandlikke asjao- lusid, mida 134 lg 3 nõuab. Lahend annab ka näitliku loetelu, mis võiks kvalitseeruda erandlikeks asjaoludeks.) 4. mittevaralise kahju nõue asja hävimise/kaotsimineku korral ( 134 lg 4) Praktikas pole väljamõistmine olnud sage. Võiks kõne alla tulla.. nt perekonnareliikviate hävitamine, lemmikloomad. ( 134 lg 1 - lepinguline kahju. Mitte kuigi tihti kohaldatav.. lepinguliste kohustuste eesmärk ei ole ju
muti osakestest, ka vee pinna laine on kui osakeste kogum ) vee pinnal. Läbi pilu muutub osakeste parve või osakeste voo ruumi(line) struktuur, sümmeetria. Ärme unusta seda, et kogu aeg oli meil tegemist ainult ühe osakesega. Niimoodi tekibki difraktisoon, kui osake ,,liigub" läbi ühe pilu. See kõik kehtib ka siis kui osakesi on rohkem kui üks ja/või pilusid on rohkem kui üks. Kui pi- lusid on rohkem kui üks, tekib siis juba inteferents. Nähtuse sisu jääb aga samaks. Osakeste lainelised omadused tulevad määramatuse relatsioonidest. Määramatuse relatsioonid tulevad aga teleportatsiooni omadustest. Seda veendusime juba eespool. Osakeste lainelised omadu- sed tulenevad teleportatsiooni omadustest. Mingisugust ,,lainet" ruumis tegelikult olemas ei ole. ,,Osakeste" vahel on aga vastastikmõju. Nendeks on aeg ja ruum, mitte mingisugune jõuväli. Kui
Klientide logistilise teenindamise kvaliteedi tagamiseks peavad funktsionaalsete allüksuste töötajad tegutsema koostöös ja koordineeritult. Koordineeritud ja hästi juhitud tegutsemine omakorda võimaldab ettevõttel kasutada paremini ressursse ja vähendada ku- lusid. Kui ühe allüksuse juht ei suuda kindlustada oma allüksuse toimingute kvaliteetset soorita- mist, on muude allüksuste juhtide jõupingutused sageli asjatud. 430 16 Klienditeenindus ja kvaliteet logistikas Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Joonis 16.1 Klientide teenindamise müügi- ja logistikasüsteem