töölised on erinevaid toiminguid teostades riiulitevahelistes vahekoridorides ja tööalades. Laojuhataja peab teadma ja mõistma erinevaid probleeme ning olema suuteline nendega töötama. Ta puutub igapäevaselt kokku erinevate probleemidega, olles kohustatud neid lahendama ning kandma vastutust oma otsuste ja meeskonna tegevuste eest. Laojuhataja juhib ettevõtte lao tööd. Ta juhib kauba käitlemisprotsessi laos kauba vastu- võtmisest kuni selle loovutamiseni. Tema tööülesandeks on ettevõtte ladustus- ja jaotus- tegevuse kavandamine, juhtimine ja koordineerimine. Ühtlasi tegeleb ta laoinventari ja seadmete planeerimise ja kasutuse korraldamisega. Osakonnajuhatajana on tema vastutusel ka kulukontroll ning ressursside efektiivse kasutamise tagamine ja jäätmete töötlemise organiseerimine – suunab prügi ladustamist ja äraviimist. Ta korraldab ja juhib lao igapäevast
lepingute sõlmimist, nõudluse prognoosimist, logistikasüsteemide arendust, inimeste juhendamist, igapäevase tegevuse korraldamist, kvaliteedijuhtimist, eesmärkide püstitamist, kulude juhtimist, tegevuse hindamist ja korrigeerimist. Logistikajuht peab sidustama ettevõtte logistika ettevõtte strateegiliste eesmärkidega. Laojuhataja juhib ettevõtte lao tööd. Ta juhib kauba käitlemisprotsessi laos kauba vastu- võtmisest kuni selle loovutamiseni. Tema tööülesandeks on ettevõtte ladustus- ja jaotustegevuse kavandamine, juhtimine ja koordineerimine. Ühtlasi tegeleb ta laoinventari ja seadmete planeerimise ja kasutuse korraldamisega (kaubariiulid, tõstukid jms). Osakonnajuhatajana on tema vastutusel ka kulukontroll ning ressursside efektiivse kasutamise tagamine ja jäätmete töötlemise organiseerimine suunab prügi ladustamist ja äraviimist. Ta korraldab ja juhib lao igapäevast tööd,
tellimustsükli aega tellimuse töötlemise aega läbimisaega laos 46 veoega Tellimustsükli faasidest on võimalik mõõta: ajavahemik tellimuse vastuvõtmisest kuni selle sisestamiseni tellimuse sisestamisest kuni komplekteerimise ja pakkimise lõpetamiseni saadetise pakkimisest kuni loovutamiseni loovutamisest kuni kliendini toimetamiseni Perfektne tellimus - ,,on time in full" - OTIF. Perfektse tellimuse võtmekomponendid on alljärgnevad: tarnitud täielikult kõik mis telliti tarnitud täpselt kliendi poolt soovitud kuupäeval ja kellaajal puuduvad tarneprobleemid ( puudumine, vigastused, vastuvõtmisest keeldumine) täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaatedokumendid, veokirjad ja arved
Klienditeeninduse taset võib mõõta ka ajalise parameetri järgi. Sel juhul mõõdetakse näiteks: tellimustsükli aega tellimuse töötlemise aega läbimisaega laos veoega Tellimustsükli faasidest on võimalik mõõta: ajavahemik tellimuse vastuvõtmisest kuni selle sisestamiseni tellimuse sisestamisest kuni komplekteerimise ja pakkimise lõpetamiseni saadetise pakkimisest kuni loovutamiseni loovutamisest kuni kliendini toimetamiseni Perfektne tellimus - „on time in full” - OTIF. Perfektse tellimuse võtmekomponendid on alljärgnevad: tarnitud täielikult kõik mis telliti tarnitud täpselt kliendi poolt soovitud kuupäeval ja kellaajal puuduvad tarneprobleemid ( puudumine, vigastused, vastuvõtmisest keeldumine) täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaatedokumendid, veokirjad ja arved