v=kULHIXQxAI0 https://www.youtube.com/watch?v=z6Af_WA5epA EMT kampaania vs Tele2 kampaania Mõlemate teenusepakkujate sihtrühm oli terve perekond. Mõlemad kasutasid Sina-vormi EMT tarbija kasu/motivaatorid: tasuta perekõned, tasuta sõbrakõned, lapse mobiili positsioneerimine, topeltkogus SMSe, MMSe ja MB(innovaatilised lapsele suunatud tooted), pool aastat poole hinnaga pakett, tasuta telefon jne Tele2 tarbija kasu/motivaatorid: Tele2 rõhutab vaid soodsatele hindadele ning lisateenustele ning (vaid tarbijate jaoks ehitatud) uutele mugavatele esindustele. EMT kampaania vs Tele2 kampaania EMT eesmärgid: EMT üheks oluliseks märksõnaks on innovatsioon, reklaamikampaaniaga tahavad uudset lähenemist rakendada ka turunduse töös Tele2 eesmärgid: Tele2 kui hinnaliidri kuvandi kasvatamine tarbijate peas. Mõjukus EMT säilitas mobiilsideturul turuosa 47% lepinguliste klientide arv jäi möödunud aasta sama perioodiga võrreldes 488
koostatakse igal õhtul päeva jooksul toimunud tehinguid kajastavad aruanded käsitsi paberkandjale. Hotelli juhtraportis sisalduvad hotellis toimunud äritehingud koondina. Juhtraportiks nimetatakse aruannet, mis annab ülevaate hotelli täitumusest ja müügitulemustest. Osakonna juhtidel on selle abil lihtne näha eelmise päeva, nädala, kuu või aasta tubade ja voodikohtade täitumust, keskmist toa müügihinda võrrelduna letihinnaga, külastajate kulutusi lisateenustele jne. Süsteemid võimaldavad koostada erinevaid aruandeid, luua täpselt selliseid raporteid, mis aitavad hotelli tegevust analüüsida. (vt jooniseid 6.3.-6.5.) Joonis 6.3. Hotelli juhtraport poolautomatiseeritud majutuskohas. Allikas: Hotis Expressi majutusettevõtete infosüsteem. 8 Joonis 6.4. Lisateenuse kasutuse aruanne poolautomatiseeritud majutuskohas. Allikas: Hotis Expressi majutusettevõtete infosüsteem.
Vene restoran Balalaika http://www.meritonhotels.com/vene_restoran/ 7. Viide 7. Eesti Kunstimuusem http://www.kumu.ee/et/naitused 8. Viide 8. Meritoni veekeskus http://www.meritonhotels.com/veekeskus/ 9. Viide 9. Väikebussient http://vaikebussirent.ee/hinnakiri/buss-mercedes-benz-20/ 10. KOKKUVÕTE Käesolevas hotelliteenindaja I kutseeksami kodutöös oli ülesandeks planeerida ja koostada hinnapakkumine majutusele, koolitusruumile, toitlustusele ja lisateenustele Eesti erinevate personalijuhtide koolitus- ja puhkeväljasõidu korraldamiseks, valides ise hotell, seal pakutavad teenused, menüüd ning pakkuda ideid hotellist väljasõiduks meelelahutuslikul eesmärgil. Minu valitud hotelliks oli Meriton Grand Conference & SPA. Hinnapakkumist koostades tuli kõige rohkem tähelepanu pöörata etteantud eelistustele ning soovidele, mis ühest küljest tegi töö lihtsamaks, sest olid teatud nõudmised, mida täita, kuid