a. maailma parima teenindusega lennukompaniideks? Miks? Tutvustage mõnda neist, samuti hindamise põhimõtteid. 16 miljoni reisija küsutlusel nimetati maailma parimaks lennufirmaks Hongkongi Cathay Pacific seda juba kolmandat korda viimase kümne aasta jooksul. Parima kvaliteediga lennuvõimalusi pakuvad Aasia, LähisIda ja Austraalia Okeaania lennufirmad. Polnud kõrgetele kohtadele asja ka Euroopa lennufirmadel. Parimaks Euroopa lennukompaniiks tunnistati Sveitsi Swiss. KeskEuroopa lennufirmadest sai kõrgeima tunnustuse tsehhide Czech Airlines. Maailma parimaks odavlennufirmaks nimetati Malaisias baseeruv Air Asia, Euroopas Saksa Air Berlin. Kõrgeima hinnangu pälvinud turistiklass on Katari Qatar Airwaysil, parim äriklass aga Ühendemiraatide Etihad Airwaysil. Pardateenindus on parim Malaysia Airlinesil, lennu ajal pakutav meelelahutus aga Dubai firmal Emirates. 2014. a. maailma parima teenindusega lennukompaniid on.. 1. Cathay Pacific Airways 2. Qatar Airways 3
mitmetähenduslikkust (et piloodid ei teeks kogemata navigatsioonilisi otsuseid, mis põhinevad teise lennuki instruktsioonidel) kasutavad mõned lennuliinid ja õhuväed kutsungeid, mis on märkimisväärselt vähem seotud nende nimega. Näiteks, British Airways kasutab Speedbird kutsungit, mis on nimetatud nende eelkäija BOAC logo järgi ja America West kasutas kutsungit Cactus, mis näitas, et firma on pärit Arizona osariigist ja nad tahtsid erineda paljudest teistest lennufirmadest, mis kasutavad oma kutsungites samuti sõna America ja West.. Lennupersonal Paljud lennuliinid kasutavad sellist meeskonda: · Lennuki meeskond, vastutab lennukiga opereerimisel. Lennuki meeskond sisaldab: o Piloot (Kapten ja esimene ohvitser, mõnes vanemas lennukis ka lennuinsener) o Lennuki teenindav personal o Lennukisisene turvapersonal mõnel lennuliinil · Maapealne meeskond, vastutab lennujaamas opereerimisel. Maapealne meeskond sisaldab:
korrosioonijäljed… Jättes üksjagu mitteolulisi tehnilisi üksikasju vahele, tähendas see seda, et vastavalt kindlatele lennuki hooldusstandarditele pidime me selle poldi vahetamiseks pöörduma Boeingu tehase poole, kus iga sellist juhtumit käsitletakse individuaalselt ning koostatakse üksikasjalik töökäsk probleemi lahendamiseks. Pluss tellida tuleb spetsiaalsed tööriistad ja nii edasi. Niimoodi käitutakse lennunduses alati (vähemalt enamikus lennufirmadest), et reisijate ohutus ka 0,00000000000000000… % riski olemasolul 100% tagatud oleks. 46 Meile aga tähendas see polt, et lennuk, mis pidanuks pärast tehnohooldust juba ammu rivis olema, ootab kogu selle masinavärgi käivitumist ühe ―tühise‖ poldi vahetamiseks… Ja siis probleemid algasidki. Kuue lennuki asemel on meil kuuele lennukile mõeldud tööd hetkel tegemas viis lennukit
annaabi.ee 
