oleme need, kes selle firma töötajatele palka maksavad. Kuidas on võimalik, et pärast edukat müüki võidab ettevõte endale kliendi, kelle saamiseks ta on palju raha kulutanud ning siis kaotab ta konkurendile teise kliendi hoolimatuse või kehva teeninduse või aeglase reageerimise tõttu. Kõik ettevõtjad räägivad sellest, kui olulised on lojaalsed kliendid, ja peaaegu kõik pingutavad selle nimel, et kliente aina lojaalsemaks muuta. Olukorras, kus tarbimise mahud on tuntavas langustendentsis, jaemüügi mahuindeks jõudnud tagasi 2006. aasta tasemele, kliendid muutunud oma otsustes kalkuleerivamaks ja hinnatundlikumaks ning säästmine on eelistatud kulutamisele, on klientide lojaalsuse hoidmine ja suurendamine muutunud paljude ettevõtete jaoks paari aasta taguse ,,ei-meeldi-ära-osta" suhtumise asemel üheks oluliseks võtmeteguriks ellujäämisel. Üldtuntud 1:5:25 reegel, mille kohaselt olemasoleva kliendi säilitamine on 5 korda odavam, kui uue kliendi leidmine, ning 25 korda
poliitiliste otsuste taga. Ei ole moslemid saanud luba mosee ehitamiseks (samal ajal kui kerkib sünagoog), ei saada kokkuleppele usu või usundiõpetuse alustamiseks. Võib-olla on meie kirikuisad ka liialt tagasihoidlikud oma arvamust avaldama neid puudutavates küsimustes. Kuigi Euroopa ühiskond liigub väidetavalt üha enam sekulaariseerumise poole, samas on räägitud ka idastumisest ja individualiseerimisest. Väidetakse, et kuigi traditsiooniline kristlus on Euroopas langustendentsis, on inimesed endiselt religioossed. Kuna inimesed loovad endale ise Jumalat, puutuvad paljud kindlasti kokku müstilise teoloogiaga. Sealt innustust saanud leiavad aga tee traditsioonilise Jumala juurde. Eestis oleks kõige suurem tulevik pastoraalteoloogial. See oleks valdkond (näiteks hingeabi) kus meie ühiskonnas kõige suuremad puudujäägid esinevad. 2. Andres Põder on öelnud, et kirik usub tervikliku maailmanägemise võimalikkust, kus teaduse ja usu dualism on ületatav
Joonis 9. Ekspordi osa müügist protsentides aastatel 2004 2011. 80 78 76 74 72 70 68 66 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Allikas: Eesti Statistikaamet Aastate 2004 2012 jooksul on eksporditavate kala ja kalatoodete kogused värske ja külmutatud kala osas peaaegu kahekordistunud, kalatooteid ja konserve eksporditakse 2004. aastaga võrreldes 39% vähem (Tabel 8). Imporditavate toodete osas on konservid ja kalatooted langustendentsis, seevastu aga värske ja külmutatud toodete osas on import võrreldes 2011. aastaga 36% kasvanud. Sellise tõusu on põhjustanud jahutatud ja külmutatud kilu ning räime import Soomest. 46 Tabel 8. Kala- ja kalasaaduste ekspordi ja impordimahtude dünaamika (tonnides). Eksport Import Värske ja Kalatooted ja - Värske ja Kalatooted ja -
annaabi.ee 
