See annaks mulle nagu rohkem jõudu kui ma näen ja tunnetan kuidas teinepool läheb endast välja. Lihtsalt huvitav eluline tähelepanek. Lõpuks on minulgi närvid ja olen õnnistatud äkkviha pursetega. Üldiselt on selleks vaja teemat, mis on minu jaoks väga isiklik. Füüsilist jõudu ei ole ma kasutanud kunagi vaidlustes, see tundub kuidagi kohatu. Pigem lihtsalt lahkun vestlusest. Olen õppinud sellistes vestlustes lihtsalt loobuma, jalutan minema. Suhtlemisel on väga oluline osa kuulamisoskusel. Ei ole võimalik osaleda vestluses kui ei kuula teistpoolt, sellisel juhul see on enda mõtete peale surumine. Oma lühikese elujooksul olen analüüsinud inimesi, kellega vestlen. Järeldanud sellest inimese olemust ja isiksuseomadusi ning läbi selle on paljud inimesed läbi nähtavad. Usun, et oskan teatud inimtüüpe väga hästi mõjutada. Olgu see negatiivselt või positiivselt. Eriti on võimalik mõjutada inimtüüpe, kes kahtlevad või ei ole endas kindlad
See annab võimaluse sisemiseks ümberlülitamiseks kliendile, soodustab avatust ja on eelduseks tulemuslikule koostööle. Mittesõnalistest suhtlemisvahenditest rakendatakse lisaks silmsidele näiteks ülakeha kerget kliendi poole kummardamist. Oluline, et partnerite silmad oleksid samal tasandil. Rääkima peaks "naeratusega hääles" meeles pidades, et soe intonatsioon soodustab kontakti. (Uverskaja 2006 ) Spetsialisti kuulamisoskusel ja aktiivse kuulamise võtete rakendamisel on märkimisväärselt suur tähtsus orientatsiooni läbiviimisel. Aktiivne kuulamine võib toimuda vaikse ja ka peegeldava kuulamise vormis. Vaikne kuulamine on oskus tähelepanelikult kõnelejat kuulata teda katkestamata. Selline kuulamine eeldab vaimset keskendumist ning laseb väljendada arusaamist, toetust ja huvi. Seejuures on oluline kuulaja tähelepanelikkust väljendav sõnatu käitumine. Rääkija peab märkama ja aru saama, et teda
passiivne. või Traditsioonilised juhtimisstiilid on: a) autokraatne, b) bürokraatlik, c) demokraatlik, d) passiivne. või Traditsioonilised juhtimisstiilid on: autokraatne, bürokraatlik, demokraatlik, passiivne. Kui loetelu sisuks on pikemad sõnaühendid, milles esineb koma, siis alustatakse iga loetelu punkti uuelt realt. Numbri või tähe järel on ümarsulg, alustatakse väiketähega ja loetelu osad eraldatakse üksteisest semikooloniga. Näide: Kuulamisoskusel on oluline: 1) olla tähelepanelik; 2) näidata välja, et kuulad teist inimest; 3) julgustada rohkem rääkima; 4) veenduda, et oled mõtet tabanud; 5) küsida avatud küsimustega; 6) vältida ,,miks" küsimusi. Kui loetelu mingi osa koosneb kahest või enamast lausest, pannakse järjekorra numbri või tähe järele punkt ja igat lauset alustatakse suure tähega. Näide: Demokraatlikule juhtimisele on iseloomulikud järgmised tunnused: 1. Väärtustatakse alluvate isikuomadusi ja võimeid
passiivne. või Traditsioonilised juhtimisstiilid on: autokraatne, bürokraatlik, demokraatlik, passiivne. Kui loetelu sisuks on pikemad sõnaühendid ja milles esineb ka koma, siis need kirjutatakse üksteise alla või alustada iga loetelu punkti uuelt realt. Numbri või tähe järel on ümarsulg, alustatakse väiketähega ja loetelu osad eraldatakse üksteisest semikooloniga. Näide: Kuulamisoskusel on oluline: 1) olla tähelepanelik; 2) näidata välja, et kuulad teist inimest; 3) julgustada rohkem rääkima; 4) veenduda, et oled mõtet tabanud; 5) küsida avatud küsimustega; 6) vältida ,,miks" küsimusi. Kui loetelu mingi osa koosneb kahest või enamast lausest, pannakse järjekorra numbri või tähe järele punkt ja igat lauset alustatakse suure tähega. Näide: Demokraatlikule juhtimisele on iseloomulikud järgmised tunnused: 1
annaabi.ee 
