Tarbijate motivatsioonide ja huvide teadasaamine interneti teel paremaks segmenteerimiseks ja positsioneerimiseks. Unikaalse müügiargumendi väljatöötamine, kusjuures kogemine ja sümbolid on olulised. Personaliseeritud tooted Väiksem reisieelarve Reiskorraldajatele uued väljakutsed ja rollid – lisaväärtuse loomise vajadus. TRANSPORT Parklad Lennureiside vähendamine Rongiliikluse parandamine Kruiisireisid. MAAKODUDE TURISM Iseteenindava turismi kasv INFORMATSIOONITEHNOLOOGIA KIIRE ARENG Sidevahendid GPS. Milline on suurim trendide muutus viimastel aastatel? Tutvu Digital Tourism http://etc-digital.org/wp-content/uploads/2013/09/ETC_US_Report.pdf
● Teha konkurentsivõimelisi hinnapakkumisi konkurentide klientidele ● Suurendada klientide rahulolu ● Tugevdada erakliendi lojaalsust enda brändile (uudiskirjad ja otsepostitused, soodustused sünnipäeva puhul) ● Klienti teadvustada, et tegutsetakse alati keskkonnasäästlikult 9. Turundusmeetmestiku mudel (4P – toode, hind, turustamine, müügitoetus) Toode ● Liini- ja kruiisireisid ● Kõige innovaatilisemad ning uhkemad laevad ● Brändi tuntus ● Laeval on võimalik shopata, süüa, lõbutseda ● “Kajutiüllatus” - Lisa oma merereisile veidi ootamatust ning telli enne reisi kajutisse väike üllatus. Valikus on lilled, erinevad joogid, puuviljakorv ning šokolaadikarbid. ● Laeval võimalik korraldada konverentse või firma pidusid, innovatsioonireise ● Laeval on laste- ja pagasihoiud ● Laevas tasuta wifi
makromajanduslikud( regioonide areng), poliitlised faktorid( maksukoormuse kasv, turvalisus, piiriülene müük, riigipiiride kadumine). 2. Tarbijate trendid- üldised(kõrge kvaliteediteadlikkus, vabatahtlikud turistid), elustiil- (otsitakse paremaid kohti, reisimine on muutunud tavaliseks eluosaks). 3. Reisitooted ja turundus- üldised toodete ja turunduse trendid( infot otsitakse reisisihtkohtadest), transport( parklad, lennureiside vähenemine, rongiliikluse paranemine, kruiisireisid), maakodud( iseteenindava turismi kasv), info,tehnoloogia( sidevahendid, ja GPS'i areng). 18. Turistid valivad reisi sihtkoha- sõltub hinnast, raha eest saadav väärtus, mugavus ja kättesaadavus, kliima, kvaliteet ja turvalisus, ettevõtte maine. 19. Turismi mõju tegurid keskkonnale, inimestele ja majandusele- Suuline: 1. Loodusturimi trendid-?? 2. Loodusturimi võimalused-?? 3. Võimalused turismialaste partnerluste loomiseks-?? 4. Võimalused tarbijate ootuste rahuldamiseks- ?? 5
kujunemist transiidikeskuseks. +ajalooline aspekt, eurooplaste tugipunkt. Sagedasemad eksimused: ülesandes ette antud infost võeti mõni väide, kuid ei selgitatud selle rolli Singapuri transiidikeskuseks kujunemisel. (osaülesanne 22) Selgitage sadama rolli Singapuri majanduses? Üks õige selgitus andis 1 punkti. 1) Singapuri sadama kaudu liiguvad transiitveosed. 2) Sadama kaudu toimub suurem osa Singapuri ekspordi ja impordi veostest. 3) sadam on oluline ka turismimajanduses, kruiisireisid. Jms. Sagedasemad eksimused: Singapur seostati mugavuslipuga ja merevoorimehe rolliga. (osaülesanne 23) Miks on elektroonikatööstus Singapuris väga edukas? Üks põhjendus andis 1 punkti. 1) Elektroonikatööstus vajab vähe toorainet ja see tuuakse sadama kaudu, valmistoodang viiakse enamasti välja. 2) Malaisiast, Hiinast ja Indoneesiast on pärit palju odavat kuid piisavalt kvalifitseeritud tööjõudu. Ülesande nr 8 tulemused