Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"koonerdamist" - 3 õppematerjali

KESKKONNASÄÄSTLIKKUSE ARENDAMINE HOTELLIMAJANDUSES
14
docx

KESKKONNASÄÄSTLIKKUSE ARENDAMINE HOTELLIMAJANDUSES

See on kasulik nii antud ettevõttele kui ka keskkonnale. Hotellimajanduses leitakse erinevaid viise kuidas hoida kokku vee ja elektri arvelt ning säästa sellega keskkonda. Eelnevalt toodud kulude kokkuhoidmise jaoks sarnaseid süsteeme on hakatud kasutama ka Eesti turismiettevõtetes. 10 2. KESKKONNASÄÄSTLIKKUSE KVALITEEDIMÄRGISED Keskkonnasõbralik elu saab alguse pisiasjadest. See ei tähenda mitte kõige igapäevaeluks vajalikuga ­ näiteks vee ja elektriga ­ koonerdamist, vaid nende tarbetust kulutamisest hoidumist. Ühtlasi tähendab see püüdlust tekitada oma eluviisiga võimalikult vähe jäätmeid ning kui vähegi võimalik, kõike taaskasutada, sest me teame, et kõik asjad ei ole ainult ühekordseks kasutamiseks, vaid pikemaaegseks. Üha enam kogub populaarsust loodusest hoolimine ning mõistetakse, et igaüks saab aidata kaasa keskkonnasäästlikule elule. Me kõik saame selle heaks midagi teha.

Turism → Turism
25 allalaadimist
Teenindaja suhtlusvahendid
10
doc

Teenindaja suhtlusvahendid

rõhutate hoopiski mitteolulisi sõnu. Selle kõige avastamine ongi eesmärgiks ning teades oma vigu, saab kõiki neid parandada. Suulisel suhtlemisel on tähtsad nii kontakti loomine, vestluse arendamine, informatsiooni andmine, küsimustele vastamine ja õigete küsimuste esitamine, pauside pidamine, suhtluspartneri (kliendi) kuulamine, soovitused, asjakohased vahepalad (ehk nn small talk) ja tähelepanuavaldused kui ka kontakti lõpetamine. Eesti teenindajatele on ette heidetud ,,sõnadega koonerdamist" st, et sageli piirdutakse vaid lühivastuste (jah või ei) või nappide kuivade ja mitteteeninduslike repliikidega (On see kõik?). Harvad pole ka juhtumid, kus nõndanimetatud teenindamine toimub teenindaja poolt täielikus vaikuses (nagu tummfilmis). Seda ei saa paraku nimetadagi teenindamiseks. Muidugi tuleb vältida liigset familiaarasust. Oluline on, et teenindaja kõne oleks mõtestatud, arusaadav ja asjakohane. Kõige tüüpilisem kliendiga suhtlemise viis on tema küsimustele vastamine

Majandus → Teenindus ja müük
206 allalaadimist
Soojustamine
66
pdf

Soojustamine

väärtusega) ja leitakse kokkuhoiu võimalused . 51 Hoonete soojuspidavuse kontrollil: Eesti ehitiste soojuspidavuse probleemidest väga suur osa on põhjustatud mitte ebapiisavast soojustusest, vaid soojustuse ja üleüldiselt piirete vähesest tuulepidavusest ning külmasildadest soojustuses. Selgelt põhiprobleemiks on piirete infiltratsioon uusehitiste puhul, kus suhteliselt harva esineb koonerdamist soojustusmaterjaliga, kuid pahatihti on ehitaja alahinnanud tuuletõkke ühendussõlmede olulisust ehitise kui terviku juures. 52 26 SOOJUSKAO HINDAMINE ARVUTUSTEGA Soojusvool läbi piirdetarindi osade sõltub nende pindalast A (m2), soojusläbikande tegurist U (W/m2*K) Soojusülekanne läbi massiivsete seinte on aeglane,

Ehitus → Ehitus materjalid ja...
70 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun