Lisaks konkureeritakse kaudselt terve maailmaga, sest lennupileteid saab osta mitmetelt veebilehtedelt nii välismaalt kui Eestist. 4. Tarbijad: peamised kliendisegmendid; vajadused, mida ettevõtte toode/teenus rahuldab Ettevõtte sihtgrupiks on välisturist, siseturist ja äriklient. Välisturistile ja siseturistile pakub Estravel AS vastavalt soovidele ja vajadustele reisipakette, lennupileteid, majutust, ekskursioone, transporti, konverentsiteenuseid, ürituste korraldamist, innustusreise ja cateringi. Välisturisti innustab Estraveli teenuseid ostma viimase tuntus Euroopas ja kogu maailmas ning usaldusväärsus. Kiirelt leitakse kliendile sobilik teenus või pakett ning vormistatakse hinnapakkumine ja tellimus. Siseturistile on sarnaselt välisturistile oluline Estraveli tuntus ja usaldusväärsus. Lisaks pakub Estravel erinevaid sooduskampaaniaid, mis on suunatud eelkõige siseturistile.
Ettevõtte üldine iseloomustus Pühajärve Spa & Puhkekeskus asub Otepääl, Eesti kõige ilusama järve kaldal ja talvepealinnas ning on nii eestlaste kui välisturistide hulgas üks Eesti armastatumaid puhkepaiku. Pühajärvel pakutakse erinevaid võimalusi nii klassikalise lõõgastava spaapuhkuse sõpradele kui ka aktiivsemale inimesele Pühajärve mõisapargi südames paiknev spaahotell pakub külastajaile hubast ning kõigi mugavustega majutust, spaahoolitsusi ning mitmekülgseid konverentsiteenuseid. Hotellis on 86 kahekohalist tuba ja 12 sviiti, millest seitse on sauna ning täissein-panoraamaknaga, kust avaneb unustamatu vaade Pühajärvele. Pakutakse ka tube erivajadustega inimestele ja allergikutele. Pühajärvel pakutakse ka muid teenuseid. Võimalus on nautida pühajärve spaakeskust, mis koosneb kahest osast: endisest taastusravikeskusest on välja kasvanud kaasaegne ja hubane tervisespaa, kust saab abi valutavatele liigestele, leevendust kroonilistele haigustele. Lisaks
Ettevõtte üldine iseloomustus Pühajärve Spa & Puhkekeskus asub Otepääl, Eesti kõige ilusama järve kaldal ja talvepealinnas ning on nii eestlaste kui välisturistide hulgas üks Eesti armastatumaid puhkepaiku. Pühajärvel pakutakse erinevaid võimalusi nii klassikalise lõõgastava spaapuhkuse sõpradele kui ka aktiivsemale inimesele Pühajärve mõisapargi südames paiknev spaahotell pakub külastajaile hubast ning kõigi mugavustega majutust, spaahoolitsusi ning mitmekülgseid konverentsiteenuseid. Hotellis on 86 kahekohalist tuba ja 12 sviiti, millest seitse on sauna ning täissein-panoraamaknaga, kust avaneb unustamatu vaade Pühajärvele. Pakutakse ka tube erivajadustega inimestele ja allergikutele. Pühajärvel pakutakse ka muid teenuseid. Võimalus on nautida pühajärve spaakeskust, mis koosneb kahest osast: endisest taastusravikeskusest on välja kasvanud kaasaegne ja hubane tervisespaa, kust saab abi valutavatele liigestele, leevendust kroonilistele haigustele. Lisaks
Antud andmete põhjal on raske välja selgitada, kuidas on finants olukord hotellil, kuna andmed baseeruvad kolmel ettevõttel mis kuuluvad Dzingel ASile. Viimase informatsiooni põhjal on teada, et aastal 2011 Dzingel AS on hakkanud kasumit teenima, peale kahe aastase surutise. 4 2. FUNKTSIONAALSE TEGEVUSVALDKONNA ÜLEVAADE Dzingel hotelli eesmärgiks on pakkuda turistidele parimat keskklassi teenindust meeldejäävas atmosfääris. Pakkuda klientidele majutust, toitlustust, konverentsiteenuseid ning muid lisateenuseid. Kõige tähtsam töötajate jaoks on kliendirahulolu. Hotelli missiooniks on saavutada laialdase "positiivse emotsiooniga" tuntust Tallinnas ning pikemas perspektiivis ka terves Eestis/Baltikumis. Hotelli visioon on laieneda Eesti majutus- ja toitlustussektoris ning välja töötada erinevaid kaubamärke ja frantsiisivõimalusi. Dzingel hotelli klientide sihtrühmadeks on talvehooajal pigem kohalikud turistid, kuna
annaabi.ee 
