Palu tal korrata oma mõtet, kuna sa ei saanud sellest täpselt aru Väljenda oma negatiivseid tundeid ise rahu säilitades ,,Mul on väga kahju, et nii läks!" Palu tal viisakal moel olukorda ja soov paberile kirja panna, sest siis saab olukorda võimalikult konkreetselt ja kiiresti lahendada Kasuta ,,mina" sõnumeid Ära nõustu liiga kiirelt Kasuta tingimuslikku või osalist nõustumist Kui võimalik, paku kompromisslahendust Keskendu lahendusele küsi, mida teine osapool tegelikult tahab ,,Mida te soovite, et me teeksime?" Küsi meeldival toonil ,,Millega mina saan Teid aidata?" , ,,Millega me veel saame Teid aidata?" Küsi otse, kas pakutud lahendus on piisav ,,Kas see sobib teile ja lahendab olukorra, kui me teeme nii?" ÄRA LASKU AGRESSORIGA SAMALE EMOTSIONAALSELE TASEMELE 3.1 Kliendi rahustamine läbi peegeldamise tehnika
ideaal pluss valitsejapeeglid. Valitsemine võimalus teenida rahvast. Mitte ainult au vaid ka koorem. Eristada tuleb sõpru ja meelitajaid. Valitsemise eesmärk rahu ja stabiilsus. Sõda vaid äärmisel vajaduse. Valitseja peaks ennast harima. Kokkuhoidlikus on hea, madalad maksud. 6. „Riigi huvi” teooria areng varauusajal ning rakendamine praktikas Machiavelli järeltulijad hakkasid eristama 'halba' ehk machiavellistlikku riigihuvi teooriat ja 'Head' ehk kompromisslahendust, mille nad ise välja pakkusid . Halb oli see, kui väga rangelt jälgida printsiipi 'eesmärk pühendab abinõu'. Selle vastu seadsid nad kompromisslahenduse e 'Hea' riigihuvi teooria, mis tunnistab, et valitseja suhtes kehtivad erinevad moraalireeglid, ent rõhutab, et valitsejal tasub silmas pidada, et enamasti on moraalne käitumine kasulik. Hea teooria esindajad nimetasid end tihti anti-machiavellistideks, kuigi tegelikult põhimõtteline alus oli neil sarnane:
üks sisemine(alamatest lähtuva ohu ees), teine välimine(teistelt riikidelt lähtuva ohu ees). Teisega on lihtne, selle vastu peab olema olemas tugev sõjavägi, alamatest lähtuva ohu vastu aga saab võidelda ainult vältidest sattumist põlguse alla. 49. ,,Riigi huvi" teooria (16. saj) areng varauusajal (Montaigne, Lipsius) ning rakendamine praktikas Machiavelli järeltulijad hakkasid eristama 'halba' ehk machiavellistlikku riigihuvi teooriat ja 'Head' ehk kompromisslahendust, mille nad ise välja pakkusid . Halb oli see, kui väga rangelt jälgida printsiipi 'eesmärk pühendab abinõu'. Selle vastu seadsid nad kompromisslahenduse e 'Hea' riigihuvi teooria, mis tunnistab, et valitseja suhtes kehtivad erinevad moraalireeglid, ent rõhutab, et valitsejal tasub silmas pidada, et enamasti on moraalne käitumine kasulik. Hea teooria esindajad nimetasid end tihti anti-machiavellistideks, kuigi tegelikult põhimõtteline alus oli neil sarnane:
annaabi.ee 
