Üks enamlevinud moodus ek- spertmetoodika kasutamisel on välja töötatud 50-ndatel aastatel USA-s O.Helmeri ja T. Gordoni poolt ja kannab Delfi meetodi või ka Delfi oraakli meetodi nime. sotsioloogiline meetod. Siin määratakse kvaliteedinäitajad sotsioloogilise uuringuga. Kasutatakse erinevaid turu-uuringute metoodikaid, et välja selgitada huvigrupi hinnang. Meetod on enamlevinud garderoobikaupade kvaliteedi hindamisel. 16. Pakendi funktsioonid. komplekteeriv, kooshoidev pakend on vajalik, et kaup vajalikus koguses koos seisaks ( kott, nõu, karp puisteainetele, pudel või tuub vedelikele ja pastadele, kast või karp naeltele, kompvekkidele jne.); kaitsev pakend on vajalik, et kaup säilitaks oma tarbeomadused (konservikarp, hermeeti-line kilepakend, õliga immutatud paber jne.); transporti hõlbustav pakend on vajalik, et kaupa saaks kas käsitsi või mehhanismidega
funktsioon); · pakend on osa toote turundustegevusest (pakendi abil saab toodet teistest eristada ning seeläbi luua konkurentsieelise, pakend soodustab müüki, pakend töötab kommunikatsioonikanalina); · pakend loob tarbijakasu (ostja saab esteetilise naudingu, võib pakendit hiljem kasutada teistel eesmärkidel jms). Pakendi funktsioone võib aga ka pikemalt lahti seletada (Roose 2004: 39-40): 1) Komplekteeriv, kooshoidev et vajalikus koguses kaup koos püsiks (kott, nõu, karp puisteainetele, pudel või tuub vedelikele ja pastadele, kast või karp naeltele, kompvekkidele jne); 2) Kaitsev et kaup säilitaks oma tarbimisomadused (konservikarp, hermeetiline kilepakend, õliga immutatud paber jne); 3) Transporti hõlbustav et kaupa saaks kas käsitsi või mehhanismidega mugavalt teisaldada, paigutada autole, vagunisse või laeva hästi ja ökonoomselt;
kogum, mis tagab tarbijale kauba ostmise põhjuseks olnud vajaduste (soovide) loodetud rahuldamise., Kvaliteet on kauba sobivus kasutamiseks. Tarbimisomadused Funktsionaalsed; Töökindluslikud; Ergonoomilised; Ohutustehnilised; Esteetilised; Ökoloogilised; Ökonoomilised PAKEND: Kauba pakendi funktsioonid: Utilitaarsed, praktilised: · Tähelepanu äratav · Komplekteeriv, kooshoidev · Informatsiooni pakkuv · Kaitsev · Kaubamärki või marki esile toov · Transporti hõlbustav · Prestiizi ja mainet süvendav · Ladustamist hõlbustav · Uuendamist imiteeri · Kauplemist hõlbustav Pakendi probleemid: reostuse allikas, ressursside raiskaja, kauba hinna tõstja, manipuleerija. TURUNDUSUURINGUD