Eri kultuuridest pärit inimesed eelistavad oma kultuuri teistele. Tagasiside puudumine. Üks või mõlemad partnerid ei saa teada, kas ja kuidas teine sai aru talle lähetatud sõnumist. Rolliootused ja staatus. Alluvad räägivad vahel seda, mida neilt oodatakse. 26. Tagasiside tähtsus: - Annab hinnangu tehtust - Aitab otsustada, kuidas edasi tegutseda - Näitab teiste huvi - Tõstab inimese enesekindlust ja kompetentsustunnet - Parandab töösse suhtumist ja töötegemist Efektiivse tagasiside andmise põhimõtted: Olukorda tuleb kirjeldada objektiivselt. Probleemide kirjeldamisel tuleb jääda mõõdukaks vältides kategoorilisi must- valge terminoloogiat. Käitumisest tuleb rääkida seostatult konkreetse situatsiooniga. Pearõhk tuleb asetada info ja ideede jagamisele, mitte teise eest otsustamisele.
Rolliootused ja staatus mõjutavad suhtluse tulemust, sest teadete edastamine on kooskõlas organisatsioonisisese hierarhiaga. Alluvad räägivad vahel seda, mida neilt oodatakse, kartusest minna vastuollu tugeva mõjuga inimesega. 26. Selgitage efektiivse tagasiside andmise põhimõtteid. Tagasiside tähtsus: Annab hinnangu tehtust Aitab otsustada, kuidas edasi tegutseda Näitab teiste huvi Tõstab inimese enesekindlust ja kompetentsustunnet Parandab töössesuhtumist ja töötegemist Olukorda tuleb kirjeldada objektiivselt. Probleemide kirjeldamisel tuleb jääda mõõdukaks vältides kategoorilisi musta-valge terminoloogiat. Käitumisest tuleb rääkida seostatult konkreetse situatsiooniga, mitte sellest, mis juhtus kuskil mujal mõni aeg tagasi. Tagasiside pearõhk tuleb asetada info ja ideede jagamisele, mitte teise eest otsustamisele.
• Rolliootused ja staatus – mõjutavad suhtluse tulemust, sest teadete edastamine on kooskõlas organisatsioonisisese hierarhiaga. Alluvad räägivad vahel seda, mida neilt oodatakse, kartusest minna vastuollu tugeva mõjuga inimesega. 26. Selgitage efektiivse tagasiside andmise põhimõtteid. Tagasiside tähtsus: • Annab hinnangu tehtust • Aitab otsustada, kuidas edasi tegutseda • Näitab teiste huvi • Tõstab inimese enesekindlust ja kompetentsustunnet • Parandab töössesuhtumist ja töötegemist Olukorda tuleb kirjeldada objektiivselt. Probleemide kirjeldamisel tuleb jääda mõõdukaks, vältides kategoorilisi must-valge terminoloogiat. Käitumisest tuleb rääkida seostatult konkreetse situatsiooniga, mitte sellest, mis juhtus kuskil mujal mõni aeg tagasi. Tagasiside pearõhk tuleb asetada info ja ideede jagamisele, mitte teise eest otsustamisele.