sihtgruppide) tähelepanu enesele tõmbab, või saadeti pressiteade välja liiga hilja, ajal mil toimetuses leht juba koostatud oli. Alljärgnevalt on kirjeldatud Eestis levinumaid suhtekorraldusprogrammide ettevalmistusel kasutatavaid nn formaalseid meetodeid. Peale nende on võimalik rakendada lugematul hulgal kombinatsioone informaalsetest meetoditest, kuhu võivad kuuluda isiklikud kontaktid ja vestlused, vaatlused, fookusgrupid (vt ptk 8) jpt. Kommunikatsiooniaudit ja selle eesmärgid Kommunikatsiooniaudit on organisatsiooni sise- ja väliskommunikatsiooni analüüs. Tavaliselt kesken- dub audit kahe kuni nelja sihtgrupi info liikumisele ning nende suhtluse hetkeolukorra hindamisele. Auditisse võidakse selle eesmärkide põhjal kaasata nii sise- kui ka välissihtgruppide esindajad. Esimeste hulgas on näiteks organisatsiooni töötajad, juhtkond, omanikud, teiste hulka kuuluvad
· Miinused: · Võib kahjustada brändi tarbijaväärtust · Lühiajaline tulemus · Sagedasel kasutamisel muutuvad tarbijad ükskõikseks · · Suhtekorraldus · Järjepidev ja plaanipärane kommunikatsiooni juhtimine, et luua ja säilitada kahepoolsed heatahtlikud suhted organisatsiooni ja tema sihtgruppide vahel. · Eesmärgiks on mõjutamine, positiivse suhtumise loomine, maine kujundamine, visuaalse identiteedi loomine, ennetavad ja nõustavad tegevused. · Kommunikatsiooniaudit organisatsiooni sisemiste ning välimiste kommunikatsioonivoogude analüüs.Eesmärk on välja selgitada, kas need langevad kokku ning kui ei siis miks. · Hetkeolukorra kokkuvõte auditi koostajate kommentaarid ja soovitused, olukorra ja võimaluste analüüs. SWOT analüüs · Meedia monitooring ja analüüs - ettevõtet huvitavate probleemide käsitlemineja ettevõttet puudtavate informatsionie avaldamise uurimien.
Kvalitatiivsete uuringute korral on andmekogumine sügavamas ja paindlikumas vormis (võrreldes kvantitatiivsetega). Meetoditena kasutatakse nt personaalseid intervjuusid või fookusgruppi ehk grupiintervjuud. Põhjalikemates uuringutes kasutatakse mitmeid uuringumeetodeid koos. See tagab parema ülevaate ja laiema põhja edasisteks tegevusteks. Üheks näiteks on siin kommunikatsiooniaudit, mis koosneb nii ankeetküsitlusest, intervjuudest kui maineuuringust. ● Kvantitatiivne uuring (quantitative research) Kvantitatiivsed uuringud uurivad arvulisi näitajaid – müügimahud, turuosad, reklaamile kulutatud summade efektiivsus jne. Kvantitatiivsed uuringud tuginevad suurele hulgale vastajatele, läbi mille saadakse soovitud sihtrühma kohta usaldusväärsed andmed. Kvantitatiivsed uuringud annavad eelkõige
annaabi.ee 
