Tolliladu võimaldab hoiundada kaupu riigi territooriumil impordi- ja aktsiisimakse maksmata. Omandiladu Kasutatakse pigem eraomandi kui kaupade hoidmiseks. Omandit ladutatakse tavaliselt pikemaks ajaks ajutise hoiuvõimalusena. Puistekaupade ladu Vedelike hoiundamine mahutites ja tehkete puistekaupade ladustamine lahtiselt või varju all. Võimalike lisateenuste osutamine. Ladustamise funktsioonid: · Kliendi teenindamine Klienile on tähis, et ladu rahuldaks tema tellimuse ja teenust osatatakse sobival tasemel. · Kaitse erakorraliste olukordade vastu Transpordist tingitud viivitused, kauba riknemine, kauba puudumine tarnijal- kõik need võivad põhjustada kaotusi tootjale ja ühtlasi ka tarbijale. · Silumine, tasandamine Aataaegadest põhjstatud häired vedudes või nõudluse hooajalised kõikumised. Jaotussüsteemi kavandamine
lindile ning nupuvajutusega saab toode lindil edasi liikuda. Käsitsi osa juurde kuulub ka toodete eest maksmine, kas siis sularahas või kaartimaksega. Kassapidajal tuleb rahatähti kontrollida, milleks kasutatakse spetsiaalset seadet. Lihtsaimaks tehnoloogiliseks lahenduseks on ultraviolettlampidel põhinevad raha kotrollimise vahendid. Kliendilt saadud summa tuleb samuti ise sisestada, et arvutil näitaks, kui palju tuleb klienile raha tagasi anda. 6 Käsitsi klienditeenindamise alla võib lugeda ka iseteeninduse võimalust poes. Näiteks Selveris on SelveEkspress, mis on lihtne ostuviis, kus klient skaneerib selvepuldiga (joonis 3) ise kauba juba riiulist võttes, saab asjad panna kohe ostukotti ning tasuda kauba eest eraldi terminalis või kassas (joonis 4). Seega on SelveEkspress mugavaim ostuviis just neile
parem. Arengu turgudel on toote kliendini toimetamisel tähtsam regulaarsus kui see kui kiirelt kaup kohale jõuab. Näiteks William Wrigley Jr. Company müüb Hiinasse umbes 400 millionit nätsu igal aastal. Ettevõte tugineb tuhande-miili veoautode süsteemile, roostes kaubalaevadele, kolmerattaliste vankritele ja jalgratastele, selleks et ühendada nende vabrik Guanghogzhou's hulaga väikeste poe omanike ja tänava müüjatega terves riigis, et lõpptulemusena müüa toode klienile. Läbi komplekside ja riski varustab selline levitussüsteem rutiinseid ostjaid värske, pehme ja kerge suhkru tolmuga kaetud Wrigly nätsuga. Mugavus tegeleb tellimise hõlbustamisega. Toote peale võtmine ja kohale toimetamine, müügikõnede sagedus, tehniline abi ja müügijärgne teenus. Näiteks Briti ostukeskus Marks&Spencer seisab silmitsi probleemiga, mis puudutab laienemist Euroopasse. Niisama toodete riiulile panemisest ei piisa kliendi rahuldamiseks näiteks Prantsusmaal.
annaabi.ee 
