Kaupleja kohustused. Kaupleja on kohustatud: ·peab looma nõuetele vastavad tingimused kauba müügiks, ning tagama nende nõuete täitmised. ·Peab tagama tööks vajaliku ettevalmistusega personali olemas olu. ·Peab kontrollima kauba vastuvõtmisel, selle vastavust saatedokumendile. ·Peab tagama tõese ja nõutele vastava teabe, müüdava kauba või teenuse kohta. ·Peab tagama arveldamise õigsuse ja mõõtmise täpsuse. ·Peab omama kaubasaate dokumenti ning esitama selle järelvalvet teostava isiku nõudmisel. ·Peab omama kauba müügiks registreeringut, turukaubanduses müügi piletit ning kui on eritingimus kauba müügiga siis on registreeringus vastav lisa märge. ·Peab tähistama tegevuskoha ärinimega ja teabega kauplemis aja kohta. Hulgikaubanduse korral ei ole kauplemisaja märkimine kohustuslik. Kaupleja ei tohi: ·ei tohi ebaseaduslikult piirata või soodustada kauba või teenuse müüki.
näiteks järgmist eesmärki: 97% kõikidest tellimustest peavad olema täidetud ja täpselt ning toimetatud kliendile 24 tunni jooksul. Teenindustaseme jälgimine ja mõõtmine. Perfektne tellimus "on time in full" OTIF Perfektse tellimuse vahekomponendid on alljärgnevad: tarnitud täielikult kõik, mis telliti tarnitu täpselt kliendi poolt soovitud kuupäeval ja kellaajal puuduvad tarneprobleemid täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaate dokumendid, veokirjad ja arved. Teenindustase ja kulud. Klienditeenindus on oluline komponent logistilise protsessi mudelis. Klientidele kesist teenindust pakkuda riskitakse sellega, et kliendid muutuvad rahulolematuiks ja võivad siirduda mujale. Sageli aga pakutakse klientidele hoopis parimat teenindust, kui nad tegelikult vajavad . Selline praktika suurendab asjatult kulusid ning kliendid ei ole enamasti valmis liiga kõrge teenindustaseme eest maksma.
regulaarselt, kindlate ajavahemike tagant üle ja olenevalt olemasolevast varust esitatakse muutuva suurusega tellimus varude täiendamiseks kindlaksmäärtatud maksimumtasemele. Eeliseks on varude täiendamise lihtsus ja samaaegsus. PERFEKTSE TELLIMUSE VÕTMEKOMPONENDID: 1) tarnitud täielikult kõik mis telliti. 2) tarnitud täpselt kliendi poolt soovitud kuupäeval ja kellaajal. 3) puuduvad tarneprobleemid. 4) täielikud ja õigesti vormistatud kaubasaate dokumendid, veokirjad ja arved. ABC- ANALÜÜSI kasutatakse logistika ja müügialal toodete, klientide või tarnijate rühmitamiseks nende suhtelise olulisuse järgi ettevõtte jaoks. Põhineb 20/80 reeglil. 80% läbimüügist saadakse 20% toodetelt, 20% klientide arvele langeb 80% kasumist. 80% kaubavarude väärtusest sisaldub 20%-s ladustatavates tootenimetustes. 20% tootenimetuse saamiseks kulub 80% kauba hankimistöödest.