reegel ,,ära vaidle", vastuolulise materjali esitamine pigem ühe poole vaates, dokumenteerimine vs kommenteerimine. 4. indiviidi hoiakud ja eelsoodumused, mis võivad muuta/hävitada esitatud sõnumi tähenduse. Nt seoses kampaaniatega. Kaheastmelise voo mudeli edasiarendus: ei saa rääkida arvamuse juhtimisest, vaid arvamuste vahetamisest liidrite ja mitteliidrite vahel. (Burkart, 2002). Inimese käitumist, hoiakuid, tegevust muutvad tegurid (Klapper, 1960): 1. meediaeelistus mõjutab kanalivalikut, mis välistab osa sõnumite jõudmise indiviidini; 2. rühmakuuluvus selgitab indiviidi meediaeelistusi. 3. inimestevahelised arutelud meedia sisu üle vähendavad meedia mõju nende käitumisele või arvamustele; 4. arvamusliidrid kasutavad meediast saadud sõnumeid pigem oma eelhoiakute levitamiseks/tugevdamiseks, mitte objektiivselt meedia sõnumite tutvustamiseks; 5. meedia sisu toodetakse lähtuvalt meedia huvist pakkuda reklaamitellijale suuremat
saavutada kommunikaatorile sobiv mõju. Kommunikatsioonikanalid: suuline teavitamine, infotunnid, ettevõttesisesed üritused, nõupidamised, arenguvestlused, intranet, blogid, sotsiaalsed võrgustikud, koduleht, org'i sisesed väljaanded, e-kiri, telefon, videotehnika, teadetetahvel, sisekorraeeskirjad, ametijhendid, -standardid, teabepäevad. Kanalivalikut mõjutab ettevõtte suurus, tegevusvaldkond ja tööülesanded ja- vahendid. Suusõnaline: kehakeel, näoväljendused, häälekõla, intonatsioon ja kontekst lisavad tähendust. Küsimuste esitamise võimalus, tagasiside saamise võimalus, kiire, personaalne, vahetu. Kirjalik: Sõnum jäädvustatakse, sõnum on suhteliselt täpne. Oskuslikult koostatud sõnum vähendab väärtõlgendamise võimalusi. Paljundamise ja korduvkasutamise võimalus
Agendid või maaklerid maaklerid Hulgimüüjad Hulgimüüjad Jaemüüjad Jaemüüjad Jaemüüjad Jaemüüjad Otsekanal K a u d s e d k a n a l i d TARBIJAD Joonis 12. Tarbekaupade turustuskanalid Kanalivalikut mõjutavad mitmed kriteeriumid: 1. Turufaktor kas hulgi-, jae TA - Ä turg tarbijate geograafiline jaotus konkurentide kanalite vaatlus saab kasutada neid, kes seal piirkonnas tegutsevad turu suurus, et kulusid tasa teha - suure turu puhul võib ise müüa; väikese turu puhul kasutada agenti, kellega on lepinguline suhe 2
annaabi.ee 
