koristatud. Vt. lisa 2 ja lisa 3 Ettevõtte sihtgrupid ja osutatavad teenused 2.1. Toodete-teenuste/sihtgruppide maatriks ja selle analüüs Sihtgrupid- äriinimesed, juhukliendid, välismaa/sise turistid, karavanigrupid Osutatavad teenused- majutus, toitlustus, seminarid/koosolekud xxxxx - väga nõutav xxxx - sageli nõutav xxx - keskmiselt nõutav xx - harva nõutav x väga harva nõutav Äriinimesed Juhukliendi Välismaa/siseturistid Karavanigr d upid Toitlustamine Xxxx Xxxxx xxxx X Majutus Xxx Xx Xxxxx Xxxxx Saun X x Xxx Xxxx Projektori, pabertahvli Xxxxx X Xx X olemasolu
Lisaks on nö tagatuba – 2 laia voodit Alumisel korrusel on saun ja kaminaruum, maja ees kümblustünnid Saunamajas majutus 10 inimesele – 200€/öö 2.Ettevõtte sihtgrupid ja osutatavad teenused. 9 2.1.Toodete – teenuste/sihtgruppide maatriks ja selle analüüs Sihtgrupp Pered Juhukliendi Ärituristid Grupid Välisturisti Pakutavad d d teenused Majutus xxxx xxx xxxxx xxxxx xxx Toitlustus xxxxx xxxx xxxxx xxxxx xxxx Konverents x x xxxxx xxxx x
Vastuvõtutöötaja allkiri- kinnitab,et andmed on üle kontrollitud Ettemaks- kui kliendilt on nõutud deposiitmakset, peab summa kajastuma kliendiandmetes. Kui klient saabub hotelli kantakse see kleindi arvele ettemaksuks. Toanumber- kui klient ei ole juba tellimust tehes esitanud oma soove mõne konkreetse toa suhtes, paigutab vastuvõtutöötaja kleindi sobivasse tuppa regristreerimise käigus. Toa hind- kui tellimus on tehtud, on hinnakokkulepe juba olemas. Juhukliendi puhul määratakse hind kindlaks regristreerimiseprotsessi käigus. 46. Broneeringute allikad- e-mail, arvuti, telefon, lihtkiri, faks Otsetellimused Tellimissüsteemi kaudu tehtud tellimused Reisibüroode tehtud tellimused 47. Külalisarhiiv- kogum registrikaardidest, millele lisatud ostuandmed. Isiklik kommentaar, kas tal oli koer, meeldis päiksepoolne tuba...või midagi sellist... 48. Kinnituskiri- On dokument, mis kinnitab et kliendi tellimus on tehtud ja erisoovid arvesse võetud
annaabi.ee 
