viga. Seetõttu tunnevad töötajad end mittevajalikena ja firmas teisejärguliste tegelastena. Lihtne, kuid tulemuslik võimalus töötajaid motiveerida, on juhi soov ja oskus kiita töötajat hea töö eest, elluviidud projekti eest jne. Kui häid tulemusi ei märgata, siis töötajad arvavad, et nende töö ei ole kellelegi vajalik ja pole mõtet eriti püüda – niikuinii keegi ei märka midagi – ning töö efektiivsus langeb. Nii kritiseerimine kui tunnustamine on kaks olulist juhtimisvahendit. Kiitus ja tunnustus suurendavad töötaja enesekindlust, suurendavad tema initsiatiivi ja usku oma võimetesse, arendavad loovat suhtumist töösse ning austust töödistsipliini vastu B.F. Skinneri kinnistamise teooriat võib seletada järgmiselt: inimesed käituvad kõige tõenäolisemalt soovitud viisil, kui sellist käitumist hüvitatakse; need hüvitused on kõige efektiivsemad siis, kui need järgnevad vahetult soovitud tulemusele ja
ühendada sisekommunikatsiooni audit ning töötajate rahulolu-uuring korraldada need eri aastatel, et töötajate soov uuringutes osaleda ei kahaneks SK tüüpilised vead 11.2.3 · Avalikkusele räägitakse teist juttu kui töötajatele Töötaja rolli maine kujundamisel ning e/v suhtekorraldustöös ei hinnata Infot jagatakse enne väljaspool SK eest pannakse vastutama ainult kommunikatsioonijuht, sest sisesuhtlust ei käsitleta kui juhtimisvahendit SK taandatakse siselehele või -veebile ja otsesuhtlust ei eelistata Töötajad arvavad, et infot on vähe, kuid ei osata öelda, millisest puudust tuntakse Töötajad ei anna kolleegidele infot SK toimib ühesuunaliselt 4 Tagasiside kaob musta auku või paberihunti Töötajate ettepanekuid ei võeta arvesse või juhid "varastavad" need Organisatsioonis luuakse infovaakum
organisatsioonikultuuri õõnestavad. Tüüpilised sisekommunikatsiooniprobleemid · Avalikkusele räägitakse teist juttu kui töötajatele · Töötaja rolli maine kujundamisel ning ettevõtte suhtekorraldustöös ei hinnata · Infot jagatakse enne väljaspool kui organisatsiooni sees, see tekitab võõrandumist ning vähendab sisekanalite mainet · Sisekommunikatsiooni eest pannakse vastutama ainult kommunikatsioonijuht, sest sisesuhtlust ei käsitleta kui juhtimisvahendit, mille toimimisel mängivad võtmerolli juhid · Sisekommunikatsioon taandatakse siselehele või -veebile ja otsesuhtlust ei eelistata · Töötajad arvavad, et infot on vähe, kuid ei osata öelda, millisest puudust tuntakse · Töötajad ei anna kolleegidele infot · Sisekommunikatsioon toimib ühesuunaliselt · Tagasiside kaob musta auku või paberihunti · Töötajate ettepanekuid ei võeta arvesse või juhid "varastavad" need
annaabi.ee 
