Reklaam tuleneb ladinakeelsest sõnast reclamare, mis tähendab korduvat karjumist, hüüdmist. Reklaam jaguneb: massreklaam ja sihtreklaam. Massreklaami puhul mõjutatakse suurt hulka potentsiaalseid kliente, selleks kasutatakse reklaamikandjatena mitmesuguseid meediakanaleid(telekas, ajalehed, televisioon, raadio). Sihtreklaami puhul jõuab reklaamisõnu väljavalitud sihtisiku kötte kas posti teel või mõne spetsiaalse jaotusorganisatsiooni kaudu. (reklaamikirjad, prospektid, kataloogid, tellimiskaardid.) Isiklik müük-on osta ja müüja vaheline suhtlus, mis mõjutab isiku või rühma ostuotsust. Isikliku müügi eelised on: Paindlikkus, otsene tagasiside, sihitud turundus, ostuotsustusprotsesse lõpetamine. Isikliku müügi puudused: suunatus ühele tarbijale, kulukus, halb maine. Müügi soodustamine: on pressingmüük ja nõuandlik müük.
Selle järgi kuidas reklaamisõnum potentsiaalsete klientideni jõuab, jaotatakse reklaam: · massreklaam · sihtreklaam Massreklaami korral mõjutatakse väga suurt hulka potentsiaalseid kliente ning selleks kasutatakse reklaamikandjatena ka mitmesuguseid meediakanaleid nagu näiteks: · ajalehed; · ajakirjad; · televisioon; · raadio. Sihtreklaami puhul jõuab reklaamisõnum väljavalitud sihtisiku kätte kas posti teel või mõne spetsiaalse jaotusorganisatsiooni kaudu. Põhilised sihtreklaami vahendid on: · reklaamkirjad: · prospektid; · kataloogid; · tellimiskaardid; · 3D-reklaamivahendid kolmemõõtmelised reklaamivahendid nagu kaubaproovid, reklaamkingitused jt. 8.3. Isiklik müük Isiklik müük on ostja ja müüja vaheline suhtlus, mis mõjutab isiku (või rühma) ostuotsust. Tavaliselt kontakteerutakse vahetult silmitsi, kuid suhelda võib ka telefoni,
12. Reklaam Relaam on kindla isiku või organisatsiooni tellitud tasuline toodete, teenuste või organisatsioonide tutvustamine ning esiletõstmine. Reklaam jaotatakse massreklaamiks ja sihtreklaamiks. Massreklaam- mõjutatakse väga suurt hulka potensiaalseid kliente ning selleks kasutatakse reklaamikandjatena ka mitmesuguseid meediakanaleid, nagu nt ajalehed, ajakirjad, raadio, tv Sihtreklaam- väljavalitud sihtiiskule suunatud kas posti teel või mõne spetsiaalse jaotusorganisatsiooni kaudu. Kasutatakse nt reklaamkirjad, prospektid, kataloogid jne. 13. Bränd Bränd on kontsepstioon, märk, kujutlus, mis sisaldab ratsionaalseid ja emotsionaalseid kasusid. 14. Kaubamärk Kaubamärk on üldreeglina kas õna, fraas, sümbol, kujundus või nende kombinatsioon, mille eesmärgiks on eristada ühe ettevõtte tooteid teiste ettevõtete samaliigilistest toodetest või teenustest ning reklaamida neid. Kaubamärk kindlustab oma valdajale monopoolse