Bürokraatia elemendid Weberi järgi: Kirjalikud dokumendid otsuste aluseks ning nende tulemuseks. Spetsialiseerumine.Tööjaotus selge ja formaalne Käsutamisõigus. Hierarhiline struktuur, selged alluvussuhted ja vastutusalad. Kaebamisõigus oma ülemusele. Sundimisvahendid. Formaalne reeglistik, mis on organisatsiooni tegevuse aluseks Isikupäratus. Organisatsiooni liikmete ja klientide suhted on iskutest sõltumatud. Kaadri täiendamine oskuste ja ametialaste teadmiste alusel Ametnikud on täiskohaga tööl ja saavad palka. Isiklike ja avalike tulude lahus hoidmine, isiklik elu ja tööalane elu eraldatud. Ka füüsiline paiknevus ja tegevused. Töövahendid on organisatsiooni ja mitte töötaja omad. Karjääriredeli olemasolu, ametnike madal voolavus, kõrgendused tööstaaži ning teenete alusel, palk ametikohast sõltuv
ideaaltüübina – ta ei väitnud, et ta tegelikes org-des alati nii töötab. Bürokraatia elemendid Weberi järgi: * Spetsialiseerumine, tööjaotus selge ja formaalne * Hierarhiline struktuur, selged alluvussuhted ja vastutusalad * Formaalne reeglistik, mis on organisatsiooni tegevuse aluseks * Kirjalikud dokumendid otsuste aluseks ning nende tulemuseks * Organisatsiooni liikmete ja klientide suhted on iskutest sõltumatud * Kaadri täiendamine oskuste ja ametialaste teadmiste alusel * Ametnikud on täiskohaga tööl ja saavad palka * Karjääriredeli olemasolu, ametnike madal voolavus, kõrgendused tööstaaži ning teenete alusel, palk ametikohast sõltuv * Isiklike ja avalike tulude lahus hoidmine, isiklik elu ja tööalane elu eraldatud – füüsiline paiknevus ja tegevused. * Töövahendid on organisatsiooni ja mitte töötaja omad. Varjuküljed : • Uurimus maksuametis
domineerivateks, sõbralikeks, isekateks, mittearvestavateks, tähelepanematuteks, mitteviisakateks, külmadeks. · Räägivad 50 % ajast - peetakse meeldivateks, soojadeks, tähelepanelikeks ja viisakateks. · Räägivad 20% ajast - peetakse alistuvateks, introvertseteks, mitteintelligentseteks. Räägitava teema sügavus · Small talk ilmast, päevasündmustest faktid ja arvamused, järeldused. · Räägitakse ennast kaudselt puudutavatel teemadel, kolmandatest iskutest. N laste kasvatamine. · Midagi endast - aistingutest, meeleoludest, soovidest N ``Mul on külm`` · Teise inimese tundmuste, meeleolude märkamine N ``Sa paistad täna....`` · Minu suhtumine sinusse e. meie suhe. ``Ma pean sinust lugu`` Suhet iseloomustavad näitajad · Kitsas teemadering lai teemadering · Formaalne suhtlemine mitteformaalne · Avaliku mina esitamine personaalse mina esitamine · Tagasihoidlik spontaanne käitumine
annaabi.ee 
