personaalselt. o 3. Teenuste turunduse eripära johtub teenuse kui kauba iseärasustest: o teenus pole käega katsutav nagu tarbekaup; o teenuse tootmine ja tarbimine toimub üheaegselt; o teenus ei ole asi, vaid tegevus. o Teenuste turunduses on tarbija ja teenindaja vahetus kontaktis, kuid tarbimise massilisuse tõttu orienteerub teenindusfirma siiski turusegmendi keskmisele tarbijale. o 4. Infoturunduse kasutamisel tuleb samuti arvestada, et infol kui kaubal on oma iseärasused. Need on järgmised: o info pole käega katsutav; o info on vajalik otsuste langetamiseks; o info üleandmisel jääb teave edastajale alles; o info on informatsiooniks sedavõrd, kuivõrd ta vastab tarbija infomudelile. o Infoturunduses pööratakse erilist tähelepanu infomudelist lähtuvale turu
nõudlus mõjutab oluliselt tootja tegevust, ning neile on vaja läheneda juba personaalselt. Teenuste turunduse eripära johtub teenuse kui kauba iseärasustest: teenus pole käega katsutav nagu tarbekaup; teenuse tootmine ja tarbimine toimub üheaegselt; teenus ei ole asi, vaid tegevus. Teenuste turunduses on tarbija ja teenindaja vahetus kontaktis, kuid tarbimise massilisuse tõttu orienteerub teenindusfirma siiski turusegmendi keskmisele tarbijale. Infoturunduse kasutamisel tuleb samuti arvestada, et infol kui kaubal on oma iseärasused. Need on järgmised: info pole käega katsutav; info on vajalik otsuste langetamiseks; info üleandmisel jääb teave edastajale alles; info on informatsiooniks sedavõrd, kuivõrd ta vastab tarbija infomudelile. Infoturunduses pööratakse erilist tähelepanu infomudelist lähtuvale turu segmentimisele, sest teabe informatiivsus tarbija jaoks sõltub infomudelist, mida ta kasutab.
nõudlus mõjutab oluliselt tootja tegevust, ning neile on vaja läheneda juba personaalselt. Teenuste turunduse eripära johtub teenuse kui kauba iseärasustest: teenus pole käega katsutav nagu tarbekaup; teenuse tootmine ja tarbimine toimub üheaegselt; teenus ei ole asi, vaid tegevus. Teenuste turunduses on tarbija ja teenindaja vahetus kontaktis, kuid tarbimise massilisuse tõttu orienteerub teenindusfirma siiski turusegmendi keskmisele tarbijale. Infoturunduse kasutamisel tuleb samuti arvestada, et infol kui kaubal on oma iseärasused. Need on järgmised: info pole käega katsutav; info on vajalik otsuste langetamiseks; info üleandmisel jääb teave edastajale alles; info on informatsiooniks sedavõrd, kuivõrd ta vastab tarbija infomudelile. Infoturunduses pööratakse erilist tähelepanu infomudelist lähtuvale turu segmentimisele, sest teabe informatiivsus tarbija jaoks sõltub infomudelist, mida ta kasutab.