Kõiki töötajaid inspireerib oma tööd paremini tegema iga väike tunnustus või premeerimine, loomulikult arvestades seda, mis on kellegi jaoks oluline, kuna kõigil ei ole ühised väärtushinnangud. Probleemi tunnused: 1) Töörahulolu madaltase 2) Motivatsiooni puudumine 3) Töötajate informatsiooni puudus OLUKORRA ANALÜÜS Antud probleemi peamiseks põhjuseks on juhi vähene töökogemus juhtimises ning vastava kvalifikatsiooni puudumine. Samuti puudub toimiv informatsioonivahetamise süsteem töötajatel puudub informatsioon ja ülevaade oma tööülesannetest. Juhatajal on iseendale selgeks tegemata, kas ta üldse sobib antud ametikohale. Robert Katzi (lk 17) järgi võib juhi võimed jagada kolme gruppi: 1) tehnilised võimed (erialased teadmised ja kogemused) antud juhil need omadused puuduvad. 2) võime töötada inimstega (hea suhtleja, motiveerija ja delegeerija) antud juhil need omadused puuduvad. 3)
reageerimist oma tööülesannetele suurel määral. Kõiki töötajaid inspireerib oma tööd Mainori Kõrgkool Maie Kiik Jõhvi Õppekeskus paremini tegema iga väike tunnustus või premeerimine, loomulikult arvestades seda, mis on kellegi jaoks oluline, kuna kõigil ei ole ühised väärtuste hinnangud. 3.Olukorra hindamine Antud probleemi peamiseks põhjuseks on juhi vähene töökogemus juhtimises, puudub toimiv informatsioonivahetamise süsteem töötajatel puudub informatsioon, nad ei saa delegeerida juhi poolt antud ülesandeid. Eristatakse kolme tüüpi toetust, mida inimene võib teistelt saada: materiaalne (näiteks asjade laenamine jne), emotsionaalne, mis aitab tunnetega hakkama saada või pingeid vähendada (näiteks räägin kolleegia ja see aitab mul rahuneda) ning informatiivne kui vajaliku teabe saamine (näiteks juhatajalt saab alati vajaliku informatsiooni tööülesannete kohta).
ja uuel informatsioonil põhinevate muudatuste tegemine. Delegeerimisega antakse töötajale õigus reageerida situatsioonidele otsimata kinnitust ülemuse käest . Et töö saaks hästi tehtud, tuleb kõige pealt veenduda, et: Töötaja teab, mida sa tahad Neil on volitused seda teha Nad teavad kuidas seda teha. Kõige aluseks on kohane kommunikatsioon. Delegeerimine on võimalik ainult siis kui töötajatel on juurdepääs vajalikule informatsioonile. Tuleb luua toimiv informatsioonivahetamise süsteem. Oluline, et kõigil töötajatel on teave selle kohta, mida teised teevad. Töötajad peavad omama olulist osa informatsioonist, mida ülemus saab, kuna nad täidavad tema poolt delegeeritud ülesandeid, mis kuuluvad tema võimupiirkonda Kui ülemus piirab juurdepääsu informatsioonile, siis tekib olukord, kus ainult tema saab vastu võtta otsuseid; kui aga informatsioonile juurdepääs on vaba, siis saavad ka teised langetada otsuseid ning esitada väljakutseid juhile.