Töötajad ei anna kolleegidele infot SK toimib ühesuunaliselt 4 Tagasiside kaob musta auku või paberihunti Töötajate ettepanekuid ei võeta arvesse või juhid "varastavad" need Organisatsioonis luuakse infovaakum SK-i tehakse massimeedia kaudu · Sisekommunikatsiooni kanalid 11.5 1. Vahetu suhtlemise kanalid (eelis saada kiiret tagasisidet, täiendada, mõjutada): Infokoosolekud >>> Infopäev Seminarid E/v üritused (spordiüritused, perepäevad jm) 2. Elektroonilised kanalid (eeliseks operatiivsus, ligipääsetavus, ühesugune info kõigile): Intranet ehk sisevõrk >>> Elektrooniline siseleht Elektronpost >>> Suhtlustarkvara (MSN), netitelefon (Skype, Hotifon) 3. Info paberil (eelis saada kiiret tagasisidet, täiendada, mõjutada): Siseleht >>>
Sisekommunikatsiooni kanalid 11.5.1. Vahetu suhtlemise kanalid Vahetu suhtlus võimaldab saada kohe tagasisidet. Info andja saab kiiresti kinnituse, et vastuvõtja on sõnumi kätte saanud ja näeb ning kuuleb, kuidas seda mõisteti. Tagasisidet andes võib vajaduse korral sõnumit täiendada või anda lisaselgitusi nii, et seda sõnumit õigesti mõistetaks. Vahetu suhtlemise eelis on suurem võimalus vestluspartnereid mõjutada. · Infokoosolekud Isiklik suhtlemine on suurest ajakulust hoolimata ka suurtes organisatsioonides väga oluline. Korrapärased infokoosolekud suurendavad keskastme juhtide tähtsust töötajate teavitamisel ning nende rolli firma eesmärkide ja tegevuse selgitamisel. Just keskastmejuhtide vahendusel jõuavad juhtkonna sõnumid töötajateni ja töötajate seisukohad tippjuhtkonnani. · Infopäev
esindaja, kes esindab neid otsuste tegemisel tööandja juures. Töötajate otsene osalemine on piiratud ettevõtte suurusega, sest mida suurem on ettevõte, seda keerulisem on kõiki 62 töötajaid kaasata. Üks põhilisi kaasamise vorme on töötajate kaasamine otsustusprotsessidesse. Otsene (vahetu) kaasamine saab toimuda nt: arenguvestlused, rahulolu-uuring, tulemusvestlused, infokoosolekud jne. Kaudne kaasamine näiteks ametiühingud, töönõukogud, usaldusisikud. 16. Motiveerimine ja mõjutamine, motiveerimise aspektid ja taktikad Motiveerimine on inimest tegutsema ajendavate tegurite teadvustamine ja inimese mõjutamine nende kaudu. Motiveerimise aspektid: LAB-Profiilid- Neuro-lingvistilises programmeerimises (NLP) R. Bailey poolt väljatöötatud LAB Profiilid (Language and Behaviour Profile) metoodika sisaldab