Ettevalmistatud Kava olemas Aktiivne Tulemuslik Teemast kõrvale ei kaldu Tehnika töötab Positiivne Arusaadav Koostöö Halb koosolek: Vaikne/räägitakse Vahendid puuduvad palju Segajad Ei tulda kohale Huvi puudumine Mula Liiga tihedad Konfliktid koosolekud Juht passiivne Liiga palju nalju Ei kuulata Mahategemine Ettevalmistamata Koosolekute tüübid: Infokoosolek : grupp inimesi 1 inimene räägib teised kuulavad Töökoosolek : infovahetus arutelu kantakse ette kuulatakse teisi osalejaid piiratud arv Nõupidamine : luua uut saada uusi ideid tegevusplaan analüüsid probleemide lahendused kõlab kõikide arvamus
selgitamine · Elanike koolitus Elanike koolitus · Hooldamine ja remont · Kinnitused · Ühisruumide kasutus · Hoovi korrashoid · Sisseehitatud tehnika · Jäätmekäitlus · Turvalisus · Kontaktid eriolukorras Korrashoiu dokumenteerimine · Vastused e-mailiga · Hoolduste akteerimine · Reklamatsioonide esitamine · Teostustööde aktid · Hinnapakkumised · Parendusettepanekud Garantiiprobleemid · Infokoosolek · Kontrollkaardid · Probleemide koond · Komisjoni töö · Teostamise tähtajad · Teostus · Akteerimine Jätkusuutlikkuse tee Majanõukogud ametisse garantiiajal · Töötajate jätkuv motiveerimine ja arendamine · Inkassofirmaga koostöös võlglaste ahistamine · Haldushinna tõus +10% iga järgneva aasta kohta · Haldus ja hooldus eraldi, teenuste sisseost
· Pilt võimalusel juurde · Väike vabandus katkestused ebamugavused Korrashoiutööde dokumenteerimine Probleemide "märksõnad" Kodukord Tugiteenus Kuluarved Koristus Ehitusvead Tele/ data Tariifid Eritööd Võtmed Post Garantiid Käidujuht Kolimine Sat - TV Usaldus Töömees Juhendid Prügivedu Parkimine Majahoidja Turvalisus Siseinfo Suhted Harjumused Garantiiprobleemid · Infokoosolek · Kontrollkaardid · Probleemide koond · Komisjoni töö · Teostamise tähtajad · Teostus · Akteerimine Garantiiprobleemid 1. korrus / 1-st floor · pragu seinas / seinast eenduv kast / kahjustatud sein · damaged walls / box which is badly fixed VIRU 6 korterelamu / appartment building Garantiiprobleemid parkla (4
Asjaga kursis olevad isikud saavad edastada arvamusi ja lahendusi. Kõigi ideed fikseeritakse ja lahatakse ning kõigil on sõnaõigus. Kompromissi leidmisteks pakutakse välja alternatiive. Otsustatakse kindlate tegevuste algatamist, isikute kaasalöömist ning vastutust. Lõpetuseks on hea sõnastada otsus, millest saavad kõik aru ja on ka sellega rahul. Koosolekuid on ka erinevaid tüüpe. Neid jagatakse teema või kokkusaamise põhjuse järgi: · infokoosolek, kus edastatakse kindel info; · probleeme lahendav koosolek, kus leitakse ühiselt lahendus kindlale probleemile; · otsuseid tegev koosolek, kus otsustatakse kindlate küsimuste üle; · meeskonda loov koosolek, kus tegeletakse meeskonna kokku panemisega ja suhete loomisega; · tagasiside koosolek, kus edastatakse arvamusi ja ideid; · esindaja poolt läbiviidav koosolek, kus soovib sõnavõtta esindaja.