HOTELLIKÜLASTAJATE PÕHILIIGID Hotellikülastajate sihtrühmad Päritolu Reisikorralduse Reisieesmärgi Viibimiskülastuse Külastaja järgi järgi järgi ja sageduse järgi staatuse järgi Väliskülastajad Individuaalreisijad Ärireisijad Pikaajalised VIP kliendid viibijad Sisekülastajad Reisigrupid Puhkereisijad Erivajadustega (reisibüroo kaudu) Üheöö külastajad kliendid Lõbureisijad
HOTELLIKÜLASTAJATE PÕHILIIGID Hotellikülastajate sihtrühmad Päritolu Reisikorralduse Reisieesmärgi Viibimiskülastuse Külastaja järgi järgi järgi ja sageduse järgi staatuse järgi Väliskülastajad Individuaalreisijad Ärireisijad Pikaajalised VIP kliendid viibijad Sisekülastajad Reisigrupid Puhkereisijad Erivajadustega (reisibüroo kaudu) Üheöö külastajad kliendid Lõbureisijad
teenused. Kuurorthotell- pakub ilusat maastikku, koos aktiivse puhkuse veetmise võimalusega. Golf, tennis, ratsutamine, matkad. 53. Majutusettevõtete liigitamine teeninduskvaliteedi järgi Eestis? 54. Majutusettevõtete liigitamine külastuse eemärgi järgi? Ärihotell- teenindab põhiliselt ärikliente ja asetseb tavaliselt kesklinnas või linna äripiirkonnas. Neid külastavad ka reisigrupid, individuaalreisijad, konverentsikülastajad. Pakutakse erinevaid teenuseid, hotellis sageli ujula, tervisekeskused, jõusaalid, saunad, ööklubid. Kuurorthotell- pakub ilusat maastikku, koos aktiivse puhkuse veetmise võimalusega. Golf, tennis, ratsutamine, matkad. Puhkekeskused puhkusele suunatud, erinevate meelelahutuste ja atraktsioonidega. Piiratud territooriumil kõik vajalik puhkamiseks . Kasiinohotellid- hasartmänge ja erinevaid meelelahutusi pakkuvad hotellid, luksuslikud toad, rikkalik söök-jook.
(Käsiraamat LT ettevõtjale) DINK4 - ,,lasteta, topelt sissetulekuga", noored spetsialistid Kaks spetsialisti tasemega inimest, kes elavad koos, kuid kellel ei ole veel lapsi. Neil on vaba raha, kuid vähe aega ning eelistavad seega lühema kestvusega reise (peamiselt 1 Euroopas). Aasta jooksul käivad tavaliselt kolmel lühemal ning ühel pikemal puhkusereisil. Individuaal-, üksikreisijad, vallalised Individuaalreisijad on inimesed, kes on töögraafikust tulenevalt sunnitud üksi reisima. Neile meeldivad väikestele rühmadele mõeldud reisid, kus on võimalus tutvuda inimestega, kel on sarnased huvid. Määratud kuupäevadega reisid individuaalreisijatele (isegi kui tegu ei ole eranditult vallaliste inimestega) tasuvad end reeglina ettevõtjatele ära. Pered Pered otsivad tavaliselt hea hinna ja kvaliteedi suhtega puhkust. Kulud ning juurdepääsu lihtsus on selle turusegmendi jaoks väga olulised
majutus. Nad tahavad sõbralikkust, puhtust ja igapäevaelu rutiinist pääsemist. Eelistatakse väikseid, ühe perekonna omanduses olevaid hotelle, kvaliteetseid kodumajutuskohti, talumajapidamisi. Eriti selliseid, mis asuvad väljaspool linnasid. Info puhkusevõimaluste kohta peab olema paindlik ning struktureerimata, suure hulga valikutega. Nad ei soovi paketti, kus kõik on ära planeeritud, see on nende jaoks väsitav ning piirav. Individuaalreisijad on inimesed, kes on töögraafikust tulenevalt sunnitud üksi reisima. Neile meeldivad väikestele rühmadele mõeldud reisid, kus on võimalus tutvuda inimestega, kel on sarnased huvid. Määratud kuupäevadega reisid individuaalreisijatele (isegi kui tegu ei ole eranditult vallaliste inimestega) tasuvad end reeglina ettevõtjatele ära. Reeglina on nad huvitatud kolme neljapäevasest reisist algusega reedel pärast tööd. Nad ei planeeri oma reise pikalt ette, broneeringuid